互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作理論與應(yīng)用研究

目錄
1 緒論 1
1.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的相關(guān)背景 1
1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)中的群體協(xié)作 1
1.1.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的特點 2
1.1.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的成功案例 4
1.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的關(guān)鍵問題 7
1.2.1 概念特征的歸納 7
1.2.2 適用理論的分析 8
1.2.3 使用對象的細分 8
1.2.4 典型現(xiàn)象的評估 9
1.2.5 應(yīng)用領(lǐng)域的探討 10
1.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的研究現(xiàn)狀 12
1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究進展 12
1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作領(lǐng)域引文分析 13
1.3.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作領(lǐng)域熱點分析 16
1.3.4 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作領(lǐng)域的分析單元和視角 20
1.3.5 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作領(lǐng)域前沿分析 21
1.4 本書的內(nèi)容架構(gòu) 22
參考文獻 25
2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的概念解析及理論探索 28
2.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的概念解析及理論探索問題的提出 28
2.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的概念解析 29
2.2.1 概念解析的方法 30
2.2.2 概念抽取與總結(jié) 31
2.2.3 概念總結(jié)與辨析 37
2.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的理論探索 39
2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的理論適用性 39
2.3.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的理論模式概述 42
2.3.3 活動理論概述及在群體協(xié)作中的應(yīng)用 45
2.3.4 CSCW理論概述及在群體協(xié)作中的應(yīng)用 47
2.3.5 協(xié)調(diào)理論概述及在群體協(xié)作中的應(yīng)用 54
2.3.6 社會行動者理論概述及在群體協(xié)作中的應(yīng)用 62
2.3.7 開放式群體協(xié)作活動的理論分析 68
2.4 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作典型應(yīng)用分析 79
2.5 本章小結(jié) 82
參考文獻 84
3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中用戶角色及建模 89
3.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中用戶角色及建模問題的提出 89
3.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中用戶角色及建模相關(guān)概念及理論 90
3.2.1 群體協(xié)作中的用戶類型 90
3.2.2 群體協(xié)作中用戶貢獻行為影響因素 92
3.2.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中的社交關(guān)系和協(xié)作關(guān)系 93
3.2.4 協(xié)作系統(tǒng)演化 95
3.2.5 相關(guān)概念及理論的評述 96
3.3 社會角色視角下的互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作 97
3.3.1 社會角色的定義 97
3.3.2 社會角色對于互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究的價值 99
3.3.3 對社會角色認識的誤區(qū) 100
3.3.4 基于社會角色的互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究框架 102
3.4 網(wǎng)絡(luò)百科貢獻行為場景中的用戶角色建模 107
3.4.1 百科用戶貢獻行為動態(tài)模型 108
3.4.2 百科用戶貢獻行為的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析 112
3.4.3 百科用戶貢獻行為的結(jié)果分析 116
3.5 本章小結(jié) 123
參考文獻 124
4 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中沖突影響及特征—以維基百科為例 129
4.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中沖突影響及特征問題的提出 129
4.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作中沖突影響及特征相關(guān)概念及理論 130
4.2.1 沖突的定義與分類 130
4.2.2 虛擬協(xié)作中的沖突 131
4.2.3 沖突管理 132
4.3 群體協(xié)作中的沖突現(xiàn)象 133
4.4 群體協(xié)作中沖突影響的評估 138
4.4.1 群體協(xié)作中沖突影響的理論模型 139
4.4.2 群體協(xié)作中沖突影響的理論模型變量測度 141
4.4.3 群體協(xié)作中沖突影響的理論模型數(shù)據(jù)分析 145
4.4.4 群體協(xié)作中沖突影響的理論模型結(jié)果討論 149
4.5 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的分類 153
4.5.1 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論模型 153
4.5.2 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論模型變量測度 154
4.5.3 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論模型數(shù)據(jù)分析 156
4.5.4 群體協(xié)作中沖突網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論模型結(jié)果討論 159
4.6 本章小結(jié) 161
參考文獻 162
5 基于互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)學習 167
5.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作網(wǎng)絡(luò)學習沖突影響因素問題的提出 167
5.2 網(wǎng)絡(luò)學習相關(guān)概念及理論 170
5.2.1 沖突知覺 170
5.2.2 任務(wù)型沖突與用戶參與 171
5.2.3 現(xiàn)有基于維基的沖突可視化設(shè)計 172
5.3 網(wǎng)絡(luò)學習沖突模型 174
5.3.1 網(wǎng)絡(luò)學習沖突模型構(gòu)建 174
5.3.2 網(wǎng)絡(luò)學習沖突模型實驗設(shè)計 176
5.4 網(wǎng)絡(luò)學習沖突模型結(jié)果分析 179
5.4.1 網(wǎng)絡(luò)學習沖突測量模型 181
5.4.2 網(wǎng)絡(luò)學習沖突結(jié)構(gòu)模型 183
5.5 本章小結(jié) 185
參考文獻 186
6 基于互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)口碑 190
6.1 消費者網(wǎng)絡(luò)口碑接受影響因素問題的提出 190
6.2 消費者網(wǎng)絡(luò)口碑接受的影響因素 193
6.2.1 相關(guān)概念與假設(shè) 193
6.2.2 實驗方案設(shè)計與實施 195
6.2.3 結(jié)果分析與討論 198
6.3 意見領(lǐng)袖對于消費者購買意愿的影響 202
6.3.1 影響因素的識別 202
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對購買意愿的影響模型構(gòu)建 204
6.3.3 數(shù)據(jù)收集模型檢驗 211
6.3.4 結(jié)果分析與討論 215
6.4 電子口碑系統(tǒng)功能需求的卡諾分析 222
6.4.1 卡諾分析研究方案 222
6.4.2 卡諾分析數(shù)據(jù)分析 225
6.5 本章小結(jié) 230
參考文獻 232
7 基于互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)輿情—以網(wǎng)絡(luò)謠言為例 238
7.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作網(wǎng)絡(luò)輿情問題的提出 238
7.2 網(wǎng)絡(luò)謠言的成因及特征分析 239
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)謠言概念解析 239
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)謠言的成因 241
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中的角色劃分 242
7.2.4 網(wǎng)絡(luò)謠言的生命周期分析 244
7.3 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中話題擴散及衍生分析 244
7.3.1 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的實驗設(shè)計 245
7.3.2 網(wǎng)絡(luò)謠言話題擴散研究 247
7.4 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中群體態(tài)度演變研究 252
7.4.1 網(wǎng)民態(tài)度與行為的數(shù)據(jù)挖掘概述 252
7.4.2 網(wǎng)絡(luò)謠言態(tài)度演變分析框架 254
7.4.3 網(wǎng)絡(luò)謠言態(tài)度演變建模 255
7.5 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的協(xié)同演進研究 261
7.5.1 計算實驗方法概述 261
7.5.2 網(wǎng)絡(luò)謠言態(tài)度演變分析框架 262
7.5.3 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn) 264
7.5.4 網(wǎng)絡(luò)謠言協(xié)同演進的計算實驗 268
7.6 本章小結(jié) 274
參考文獻 276
8 與總結(jié) 279
8.1 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究結(jié)論 279
8.2 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究的現(xiàn)實意義 281
8.3 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究的創(chuàng)新點 283
8.4 互聯(lián)網(wǎng)群體協(xié)作研究的局限 285
參考文獻 286
附錄 287
附錄1 內(nèi)容分析法所使用的文獻 287
附錄2 謠言傳播控制實驗調(diào)查問卷 289