汽車配件管理與營銷（配實(shí)訓(xùn)工單）

定　價(jià)：￥44.80

作　者：	北京運(yùn)華科技發(fā)展有限公司，郭捷，劉銘著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	職業(yè)教育汽車類專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新教材汽車營銷與服務(wù)專業(yè)“校企合作”精品教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥44.80)

ISBN：	9787111638001	出版時(shí)間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	166	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是職業(yè)教育汽車類專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新教材。本書是理實(shí)一體化教材，包括理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)工單兩部分。理論知識(shí)包括汽車配件管理與營銷崗前準(zhǔn)備、汽車配件的采購、汽車配件的保管與養(yǎng)護(hù)、汽車配件市場調(diào)研、汽車配件的銷售、汽車配件的營銷、汽車配件售后服務(wù)與客戶關(guān)系維系七個(gè)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)工單配套對(duì)應(yīng)每個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以接受工作任務(wù)、信息收集、制訂計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、質(zhì)量檢查、評(píng)價(jià)反饋六個(gè)環(huán)節(jié)為實(shí)訓(xùn)主線，結(jié)合理論知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐操作，形成理實(shí)一體化教學(xué)模式。本書采用“校企合作”模式，雙色印刷，圖片清晰美觀，內(nèi)容新穎全面，同時(shí)運(yùn)用了“互聯(lián)網(wǎng)+”形式，在理論知識(shí)部分嵌入二維碼，配以視頻、動(dòng)畫、AR配件等多媒體資源，方便讀者理解相關(guān)知識(shí)，以便更深入地學(xué)習(xí)。本書可作為職業(yè)院校汽車營銷、汽車維修等相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為汽車維修企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料，還可用作汽車維修技術(shù)人員和4S店工作人員的參考書。

作者簡介

暫缺《汽車配件管理與營銷（配實(shí)訓(xùn)工單）》作者簡介

圖書目錄

二維碼索引
前言
項(xiàng)目一汽車配件管理與營銷崗前準(zhǔn)備任務(wù)一汽車及配件行業(yè)的認(rèn)知
任務(wù)二汽車配件基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)知
任務(wù)三汽車配件管理系統(tǒng)的操作
項(xiàng)目二汽車配件的采購任務(wù)一日常汽車配件的采購
任務(wù)二汽車配件采購計(jì)劃的制訂及
配送驗(yàn)收
任務(wù)三汽車配件的采購成本預(yù)算及
配送投保索賠
項(xiàng)目三汽車配件的保管與養(yǎng)護(hù)任務(wù)一汽車配件常規(guī)倉儲(chǔ)管理
任務(wù)二汽車配件的優(yōu)化管理與養(yǎng)護(hù)
方法
任務(wù)三汽車配件的庫存成本核算與
養(yǎng)護(hù)制度
項(xiàng)目四汽車配件市場調(diào)研任務(wù)一調(diào)研、分析汽車配件市場信息
任務(wù)二分析現(xiàn)有資源數(shù)據(jù)并完成營銷
計(jì)劃
任務(wù)三制訂調(diào)研方案與管理
項(xiàng)目五汽車配件的銷售任務(wù)一日常汽車配件銷售業(yè)務(wù)
任務(wù)二汽車配件銷售業(yè)務(wù)中的問題
處理
任務(wù)三汽車配件銷售業(yè)務(wù)開拓
項(xiàng)目六汽車配件的營銷任務(wù)一普通配件柜陳列與銷售核算
任務(wù)二店面宣傳與訂立經(jīng)濟(jì)合同
任務(wù)三訂立配件展會(huì)合同與資金管理
項(xiàng)目七汽車配件售后服務(wù)與客戶關(guān)系
維系任務(wù)一客戶建立與索賠
任務(wù)二客戶關(guān)系維系與簡單售后
問題處理
任務(wù)三客戶數(shù)據(jù)分析與投訴處理
參考文獻(xiàn)