有話好好說：實現(xiàn)職場有效溝通的20個工具方法論

　　職場說錯話，想想都后怕。 不會說話，客戶訂單立馬落空；不會說話，領(lǐng)導(dǎo)臉色真不好看；不會說話，你和同事都很尷尬。大多數(shù)人的職場生涯，有三分之二以上的時間都在和說話打交道。不懂說話，不會說話，不想說話，都將會影響你的職場生涯。 在多年的管理咨詢與培訓(xùn)生涯中，作者與73家世界500強企業(yè)與165家中國企業(yè)的管理者進行了深入和坦誠的交流，并訪談了數(shù)百位職場優(yōu)秀人士，從他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗和慘痛教訓(xùn)中尋找規(guī)律，總結(jié)和提煉了職場說話的心法和技法，并形成了20個實戰(zhàn)技能、方法與工具，能讓大家說話有趣、有用、有真功，徹底解決職場說話困擾，幫助職場優(yōu)秀人士獲得事業(yè)發(fā)展。

　　楊繼剛 國內(nèi)著名企業(yè)轉(zhuǎn)型專家，知行韜略合伙人，馬拉松愛好者。深度洞察產(chǎn)業(yè)周期與行業(yè)規(guī)律，參與并見證包括蘋果、三星、奧迪、殼牌、吉利、萬科、正大、中信、中海、方正、新浪、上汽通用五菱、長安馬自達、中國建筑設(shè)計研究院等在內(nèi)的73家世界500強企業(yè)與165家中國優(yōu)秀企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。文章曾發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》、《清華管理評論》、《中國工業(yè)和信息化》、《企業(yè)管理》等期刊，并著有《企業(yè)轉(zhuǎn)型那點事》、《好員工為什么離開你》、《上任第一年：從業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》等暢銷書。 鄒國琴 吉利動力研究院人才發(fā)展科科長。曾任長安馬自達領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目負責人、AACTP（美國培訓(xùn)認證協(xié)會）國際注冊行動學習促動師、國家體育總局人力中心運動員職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)特聘講師。長期負責企業(yè)組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目，致力于學習型組織建設(shè)與人才賦能，曾獲2013年度《培訓(xùn)雜志》中國人才發(fā)展創(chuàng)新企業(yè)獎。解莉 新浪集團組織與學習發(fā)展部高級顧問。曾任佳能（中國）培訓(xùn)經(jīng)理、微軟（中國）項目經(jīng)理、馬士基（中國）學習發(fā)展經(jīng)理，并曾與中國婦聯(lián)合作，創(chuàng)辦Hi-tech女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇。長期負責企業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)梯隊培養(yǎng)與組織診斷項目，曾獲2018年第三屆CSTD（中國人才發(fā)展社群）全國學習設(shè)計大賽銀獎。