汽車售后服務(wù)技術(shù)（第2版）

　　本書是職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材之一，主要內(nèi)容包括：汽車售后服務(wù)概述、汽車售后備件業(yè)務(wù)、汽車日常維修/ 維護接待業(yè)務(wù)、汽車維修/ 維護質(zhì)量管理與控制、汽車質(zhì)量擔保業(yè)務(wù)、品牌二手車業(yè)務(wù)、汽車用戶投訴處理。 本書可作為職業(yè)院校汽車整車與配件營銷專業(yè)、汽車運用與維修專業(yè)、汽車制造與檢修專業(yè)的教材，也可作為相關(guān)行業(yè)的崗位培訓教材。

暫缺《汽車售后服務(wù)技術(shù)（第2版）》作者簡介