醫(yī)療服務(wù)中的績效測量數(shù)據(jù)管理（第2版）

前言
1 數(shù)據(jù)管理概述
1．1 數(shù)據(jù)管理與績效測量成為國家焦點(diǎn)
1．2 數(shù)據(jù)如何推動績效改進(jìn)
1．3 有效數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)
1．4 成功的數(shù)據(jù)管理應(yīng)滿足的要求
1．5 有效數(shù)據(jù)管理的步驟
1．6 總結(jié)
2 數(shù)據(jù)收集
2．1 數(shù)據(jù)類型
2．2 數(shù)據(jù)來源
2．3 數(shù)據(jù)收集規(guī)劃
2．4 數(shù)據(jù)收集工具
2．5 確定用于數(shù)據(jù)收集的績效測量指標(biāo)
2．6 評估數(shù)據(jù)質(zhì)量
2．7 總結(jié)
3 數(shù)據(jù)分析
3．1 基本統(tǒng)計學(xué)術(shù)語和概念介紹
3．2 數(shù)據(jù)分析工具
3．3 開展對比分析
3．4 如何呈現(xiàn)分析后的數(shù)據(jù)
3．5 數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)
3．6 總結(jié)
4 通過數(shù)據(jù)管理流程促進(jìn)績效改進(jìn)
4．1 確定質(zhì)量改進(jìn)的優(yōu)先領(lǐng)域
4．2 改進(jìn)準(zhǔn)備
4．3 定義問題
4．4 流程再造
4．5 計劃測試與實(shí)施
4．6 確保持續(xù)績效測量
4．7 總結(jié)
5 以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的評審程序
5．1 定期績效考核
5．2 優(yōu)先關(guān)注流程
5．3 現(xiàn)場調(diào)查
5．4 標(biāo)準(zhǔn)依從證明
5．5 總結(jié)
6 案例研究——聚焦成功案例
6．1 案例研究1：諾溫特醫(yī)療公司
6．2 案例研究2：辛辛那提重癥監(jiān)護(hù)病房患者安全合作項(xiàng)目
6．3 案例研究3：國王海港護(hù)理中心
6．4 案例研究4：亨利福特醫(yī)療集團(tuán)
6．5 案例研究5：霍利家庭紀(jì)念醫(yī)院
術(shù)語表