精益改善周實戰(zhàn)指南

書序1 器以攻艱，術(shù)以成勢　丨　1
書序2 精益為綱、精益驅(qū)動　丨　1
作者自序 專注產(chǎn)生爆發(fā)力　丨　1
名家推薦　丨　1
客戶體驗　丨　1
本書價值　丨　1
如何使用本指南　丨　1
第一篇：你拿什么去做改善　丨　1
第一章：沒有套路的盲目實踐就是瞎整　丨　1
在“道、法、器、勢、術(shù)”的五個層面中，“術(shù)”是一種系統(tǒng)套路
打法，是承接精益戰(zhàn)略和現(xiàn)場實踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一種系統(tǒng)
的套路打法是建立精益實踐模式的關(guān)鍵，很難想象，如果
沒有形成套路，精益的工具方法如何能傳承和沉淀， 沒
有套路的盲目實踐就是瞎整！
第二章：VSM 價值流分析之后如何有效實施改善實踐　丨　1
通過價值流分析，制定價值流改善計劃。接下來，以什么
樣的組織模式來開展改善活動呢？一般來講，往往可以有
自主改善、專業(yè)改善、系統(tǒng)改善和突破改善四種模式，各
有特點。
第三章：改善周是高效的改善組織形式　丨　1
企業(yè)的改善組織模式，無論是專業(yè)改善還是系統(tǒng)改善，都
無法克服周期長、團(tuán)隊波動、低效評審等問題而陷入溫水
煮青蛙式的困境，而改善周，則有效地解決了其它三種改
善模式的問題。可以說，改善周高效的改善組織模式，
是工業(yè)工程方法系統(tǒng)集成應(yīng)用的不錯實踐。
第四章：中國企業(yè)適合改善周嗎？　丨　1
“當(dāng)變化由我們完成時，它是令人激動的，而當(dāng)它發(fā)生到
我們身上時，就是危險的。”相比于歐美日企業(yè)，中國企
業(yè)更需要精益改善周的模式，改善周是中國企業(yè)推進(jìn)改善
實現(xiàn)而可靠的選擇。
第五章：改善周，該出手時就出手　丨　1
任何時候?qū)敫纳浦芏际呛线m的，但一定不要錯過幾個絕
佳的黃金機會：改善導(dǎo)入蜜月期、改善氛圍疲勞期、常規(guī)
改善瓶頸期、供方輔導(dǎo)改善期、VSM 價值流改善期。
第二篇：再不了解精益改善周你就OUT 了　丨　1
第六章：什么是精益改善周　丨　1
精益改善周向您展示如何在短短的5 天以內(nèi)，把工業(yè)工程
及精益西格瑪?shù)墓ぞ叻椒ㄅcPDCA 或DMAIC 的工作流程
有效結(jié)合起來，形成一種有邏輯關(guān)系的、系統(tǒng)高效的工作
流程，實施快速的突破性改善并取得預(yù)期效果，一般在1
周內(nèi)完成一次快速改善活動，故而又稱改善周。
第七章：改善周的特征，我們不一樣　丨　1
不一樣的改善周，不一樣的組織要求，不一樣變革模式，
不一樣的工作流程，不一樣的操作技巧……改善周獨有的
特征不僅僅是有別于其它改善模式，重要的是改善周的這
些特征，確保了一次成功的突破性改善，給企業(yè)和團(tuán)隊帶
來不一樣的成功體驗。
第八章：組織流程是改善周的核心套路　丨　1
無套路不成改善周！改善周模式的核心在于邏輯化的方法
集成與結(jié)構(gòu)化的日程設(shè)計。一個理想的改善周全過程，是
PDCA 大循環(huán)、PDCA 小循環(huán)、PDCA 微循環(huán)和SDCA 微
循環(huán)的完善結(jié)合；一個合格的教練或KPO，必須精通改
善周系統(tǒng)工作流程的設(shè)計與控制。
第九章：三種類型的改善周　丨　1
根據(jù)任務(wù)大小、范圍和重要性，改善周大致可以分標(biāo)準(zhǔn)改
善周、小型改善周、焦點改善周三類，各有側(cè)重點，都是
改善周的重要組成部分。
第十章：改善周實施范圍和主題　丨　1
改善周是萬能的嗎？從改善組織模式來看，改善周適用于
所有的改善。但是，無論何種改善周，關(guān)鍵是企業(yè)的改善
周教練或KPO 要圍繞改善主題、目標(biāo)和改善范圍，選擇
合適的改善工具和方法，設(shè)計有邏輯的工作流程，并且制
定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腄aily Agenda，帶領(lǐng)團(tuán)隊有序的實施改善過程。
第十一章：改善周可預(yù)期的效果　丨　1
一個復(fù)合型的團(tuán)隊，一周專職的改善，我們完全不必去擔(dān)
心改善周是否能獲得好的改善效果，無論是定量改善還是
定性提升，或者是PQCDSM 綜合評價，都是可測量可感
知的，同時，切記不要過度地關(guān)注于財務(wù)收益的評價。
第三篇：如何策劃和籌備改善周活動　丨　1
第十二章：前期不得不說的幾個關(guān)鍵問題　丨　1
改善活動需要周密地規(guī)劃，在改善活動中出現(xiàn)的許多問題
都可以歸咎于無效的規(guī)劃，因此它們應(yīng)該是可通過前期充
分的規(guī)劃來避免的，特別是一些可能會涉及到員工崗位或
就業(yè)的顧慮。
第十三章：改善周主題的來源怎么確定？　丨　1
選好改善周課題才有好的改善周。要從外部需求、企業(yè)戰(zhàn)
略、管理KPI 管理需求、價值流分析、精益技術(shù)主線以及
日常管理等多方面來策劃改善周的主題。
第十四章：做好改善周，組織要先行　丨　1
做好改善，組織先行！改善周的成功有賴于好的組織，每
一個改善周除了要清晰的界定改善周倡導(dǎo)人、總協(xié)調(diào)人和
組長之外，還需要一個優(yōu)秀專家教練來指導(dǎo)活動實施。
第十五章：好的精益倡導(dǎo)者是成功的一半　丨　1
在理想的情況下，精益倡導(dǎo)者是企業(yè)中集高管、專家與教
練一體的人。精益倡導(dǎo)者從導(dǎo)入、策劃、準(zhǔn)備到實施的全
過程負(fù)責(zé)任，是企業(yè)精益成功的關(guān)鍵人物，好的精益倡導(dǎo)
者是改善周成功的一半！
第十六章：好的改善周總協(xié)調(diào)人如虎添翼　丨　1
再好的戰(zhàn)略或倡導(dǎo)都需要有合適的人來承接落地實施，改
善周總協(xié)調(diào)人如同電影的制片人，對改善周進(jìn)行總體策劃
和過程管控，對改善周的全過程和項目結(jié)果負(fù)責(zé)，一個好
的改善周總協(xié)調(diào)人對改善周來講是如虎添翼！
第十七章：好的改善周引導(dǎo)師是成功的另一半　丨　1
對改善周而言，改善周導(dǎo)師如同電影的總導(dǎo)演，承擔(dān)著
培訓(xùn)老師、技術(shù)教練和活動導(dǎo)演三位一體的作用。改善
周導(dǎo)師可以是外部聘請的專業(yè)顧問，也可能是內(nèi)部訓(xùn)練的
KPO，可以說，好的改善周導(dǎo)師是成功的另一半。
第十八章：專家顧問 -- 外來的和尚好念經(jīng)　丨　1
外來的和尚好念經(jīng)！好的精益倡導(dǎo)者是改善周成功的一
半，而好的專家顧問則是改善周成功的另一半！一個理想
的改善周顧問，至少必須親自主導(dǎo)或輔導(dǎo)過50 個以上的
實踐專家！
第十九章：內(nèi)部KPO -- 改善周落地開花之本　丨　1
KPO 承擔(dān)著改善辦負(fù)責(zé)人、改善技術(shù)骨干、改善周隊長、
改善周引導(dǎo)師等多種復(fù)合型角色。擁有一批經(jīng)過充分訓(xùn)練
的優(yōu)秀KPO 才能保證改善周在企業(yè)的普遍性開花結(jié)果并
形成一種可持續(xù)的改善周文化。
第二十章：好的改善周組長如同戰(zhàn)場上的將軍　丨　1
一個改善周團(tuán)隊的Team Leader 如同戰(zhàn)場上的將軍，再好
的理念方法和改善機會，必須要有一位好的將軍來帶領(lǐng)團(tuán)
隊完成任務(wù)。選擇合適的改善周組長和副組長是影響改善
周成果和收益大小的關(guān)鍵。
第二十一章：選好團(tuán)隊成員，改善周戰(zhàn)無不勝　丨　1
一個復(fù)合型的專職改善團(tuán)隊，遵循橫向1/3 與縱向1/3 的
原則構(gòu)建的隊伍，是改善周模式的主體力量。凝聚團(tuán)隊的
智慧和聚焦的改善，實現(xiàn)改善周高效的突破性成果，也是
傳播改善周文化的載體和群眾基礎(chǔ)。
第二十二章：千萬別忘記改善周的支援團(tuán)隊　丨　1
改善周不是一個人或某個單一的團(tuán)隊在戰(zhàn)斗，而是包括外
部支援團(tuán)隊和內(nèi)部支援團(tuán)隊一起共同的高效協(xié)作。除了組
建專職團(tuán)隊之外，必須提前策劃支援團(tuán)隊，作好前期必要
的溝通和準(zhǔn)備工作。
第二十三章：沒有這些原則的有效執(zhí)行，哪來的知行合一　丨　1
團(tuán)隊必須遵守一些共同的原則，并且有必要的承諾和約束，
才能形成共同的思維和行動模式，做到“知行合一”，最
終達(dá)到“意識一致，思想一致，行為一致，結(jié)果一致“的
效果。
第二十四章：改善前鮮被重視的溝通工作　丨　1