第一章 大方有禮,用形象打開對方的心門
1.干凈整潔是形象禮儀第一步............................3
2.得體的服飾是對他人的尊重............................5
3.注意自己的儀容美...................................12
4.精選配飾,錦上添花.................................15
5.恰到好處的化妝.....................................19
6.良好的形象從頭開始.................................22
7.戴帽子的禮儀.......................................26
8.戴手套的禮儀.......................................29
第二章 舉止得體,給人留下良好第一印象
1.舉止得當,禮貌周到.................................33
2.恰當?shù)剡\用表情的禮儀...............................36
3.手勢的運用要合乎禮儀...............................39
4.坐姿的禮儀講究.....................................41
5.站姿是優(yōu)美儀態(tài)的起點...............................45
6.走路也應當遵守禮儀.................................46
7.重視公共場所禮儀...................................49
第三章 社會交往,讓你有禮走遍天下
1.微笑是社交中不可缺少的禮節(jié).........................55
2.注意握手的細節(jié).....................................58
3.做客拜訪禮儀.......................................62
4.請客吃飯也要講禮節(jié).................................65
5.交換名片有“講究”.................................68
6.迎來送往的禮儀.....................................71
7.電話交談講禮儀.....................................73
8.恰當?shù)刭浰投Y品.....................................75
第四章 有禮有“距”, 如魚得水玩轉職場
1.求職面試禮儀.......................................83
2.新進員工的職場禮儀.................................85
3.同事之間相處的禮儀.................................88
4.與上司相處的禮儀...................................90
5.領導要尊重下屬.....................................92
6.工作會議禮儀.......................................96
7.職場形象靠禮儀.....................................99
第五章 商務應酬,卓越人士的禮儀之窗
1.商務接待禮儀......................................105
2.商務拜訪禮節(jié)......................................108
3.談判中的禮儀不可少................................111
4.不可小視茶話會....................................114
5.交接儀式禮儀......................................117
6.簽約儀式禮儀......................................121
7.正確的使用商務請柬................................124
第六章 禮貌說話,有禮有節(jié)好溝通
1.不失分寸地進行自我介紹............................131
2.和不同人交談的禮儀................................134
3.閑聊也要講究方法和禮儀............................136
4.恰當?shù)胤Q呼他人....................................138
5.正確地利用介紹廣交朋友............................141
6.巧妙贊美別人......................................144
7.演講的禮儀........................................147
第七章 餐飲舞會,餐桌上將優(yōu)雅做到極致
1.中餐宴會要注意細節(jié)................................153
2.西餐宴會必須符合禮儀..............................157
3.吃西餐的基本禮儀..................................160
4.舞會上的禮儀......................................169
5.自然從容不失禮....................................179
第八章 涉外禮儀,國際交往不失大體
1.涉外人員的形象妝容................................185
2.涉外活動中的得體應對..............................187
3.外賓的迎送與接待..................................190
4.掌握涉外儀式中的禮儀..............................192
5.用禮貌成就涉外活動................................195
6.有品位的宴請活動..................................200
7.部分亞洲國家的社交禮儀............................203
8.部分歐美國家的社交禮儀............................207
9.其他國家的禮儀....................................211
10.世界各國的民俗禁忌. ...............................214