人力資源管理高效工作手冊

第1 章　人力資源管理概述................................................................................. 01
1.1　認(rèn)識(shí)人力資源管理.......................01
1.2　人力資源部門的組織與職能.......03
1.2.1　人力資源部門的職能.......04
1.3　人力資源崗的崗位職責(zé)...............08

第2 章　人力資源規(guī)劃管理................................................................................. 13
2.1　人力資源規(guī)劃...............................13
2.2　人力資源預(yù)算管理.......................18
2.3　人力資源規(guī)劃管理實(shí)操范本.......21

第3 章　員工招聘管理............................................... 57
3.1　員工招聘概述...............................57
3.2　編制招聘計(jì)劃...............................58
3.3　選擇招聘渠道...............................60
3.4　發(fā)布招聘信息...............................64
3.5　招聘管理實(shí)操范本.......................67

第4 章　面試與甄選管理................................................................................... 106
4.1　面試與甄選程序.........................106
4.2　面試方法與技巧.........................108
4.3　面試與甄選實(shí)操范本.................112

第5 章　錄用與轉(zhuǎn)正管理................................................................................... 148
5.1　新員工錄用及入職前的準(zhǔn)備工作.......148
5.2　新員工入職/ 試用/ 轉(zhuǎn)正管理....150
5.3　錄用與轉(zhuǎn)正管理實(shí)操范本.........155

第6 章　員工培訓(xùn)管理........................................................................................ 202
6.1　人力資源培訓(xùn)與開發(fā)概述.........202
6.2 　培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施....................205
6.3　培訓(xùn)評估.....................................208
6.4　員工培訓(xùn)管理實(shí)操范本.............210

第7 章　績效管理.................................................. 255
7.1　績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).....................255
7.2　員工績效考核.............................267
7.3　績效考核反饋與應(yīng)用.................276
7.4　專項(xiàng)績效考核.............................280
7.5　績效管理實(shí)操范本.....................289

第8 章　薪酬與福利管理................................................................................... 314
8.1　薪酬設(shè)計(jì).....................................314
8.2　崗位評估.....................................322
8.3　特殊薪酬設(shè)計(jì).............................328
8.4　員工福利管理.............................336
8.5　社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金.............342
8.6　薪酬與福利管理實(shí)操范本.........344

第9 章　勞動(dòng)關(guān)系管理........................................................................................ 376
9.1　勞動(dòng)合同管理.............................376
9.2　勞動(dòng)爭議處理.............................389
9.3　員工工傷管理.............................394
9.4　員工關(guān)系維護(hù).............................400
9.5　員工關(guān)系管理實(shí)操范本.............405

第10 章　人事的日常事務(wù)管理....................................................................... 432
10.1　人事檔案管理...........................432
10.2　員工考勤管理...........................437
10.3　員工異動(dòng)管理...........................445
10.4　員工離職管理...........................453
10.5　人事日常事務(wù)管理實(shí)操范本.......460