移動營銷管理（第3版）

第1篇 移動營銷的底層邏輯
第1章 拐點(diǎn)
1．1 營銷革命的來歷
1．2 向經(jīng)典營銷致敬
1．3 拐點(diǎn)——2012年
本章小結(jié)
第2章 痛點(diǎn)
2．1 微信的反常規(guī)設(shè)計
2．2 微信反常規(guī)設(shè)計背后的原理
2．3 四驅(qū)原理（4WD）
本章小結(jié)
第3章 奇點(diǎn)
3．1 新世界的奇點(diǎn)
3．2 移動營銷
3．3 轉(zhuǎn)型時代的營銷環(huán)境
3．4 移動營銷4S理論的提出
3．5 移動營銷4S理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理
3．6 微軟的移動營銷轉(zhuǎn)型
本章小結(jié)
第4章 原點(diǎn)
4．1 歷史坐標(biāo)原點(diǎn)
4．2 新世界原點(diǎn)
4．3 太平洋世紀(jì)原點(diǎn)
4．4 營銷洞察
本章小結(jié)
第2篇 服務(wù)
第5章 服務(wù)概論
5．1 一切產(chǎn)業(yè)皆服務(wù)
5．2 重新定義產(chǎn)業(yè)服務(wù)模型
5．3 基于移動時代的App服務(wù)運(yùn)營
本章小結(jié)
第6章 服務(wù)思維原理
6．1 用戶思維
6．2 大數(shù)據(jù)思維
6．3 社交化思維
6．4 故事思維
6．5 開放思維
6．6 微創(chuàng)新思維
6．7 極致思維
本章小結(jié)
第7章 服務(wù)營銷模型
7．1 工作室服務(wù)模式
7．2 個性化服務(wù)模式
7．3 用戶參與服務(wù)模式
7．4 3D打印服務(wù)模式
7．5 “云制造”服務(wù)模式
7．6 整合服務(wù)模式
7．7 工業(yè)服務(wù)模式
7．8 小眾圈子服務(wù)模式
7．9 用戶自助服務(wù)模式
7．10 共享服務(wù)模式
本章小結(jié)
第8章 服務(wù)商
8．1 服務(wù)價值目標(biāo)導(dǎo)向
8．2 服務(wù)商原理
本章小結(jié)
第3篇 內(nèi)容
第9章 內(nèi)容營銷的實(shí)質(zhì)
9．1 內(nèi)容的實(shí)質(zhì)
9．2 重新定義內(nèi)容營銷
9．3 內(nèi)容為王的呈現(xiàn)形式
本章小結(jié)
第10章 內(nèi)容分享原理
10．1 內(nèi)容分享的基本屬性
10．2 內(nèi)容分享的表現(xiàn)形式
10．3 流量與傳播工具箱
本章小結(jié)
第11章 深度內(nèi)容管理
11．1 了解大數(shù)據(jù)
11．2 大數(shù)據(jù)內(nèi)容營銷
本章小結(jié)
第12章 內(nèi)容IP化
12．1 IP
12．2 IP營銷
12．3 IP營銷的邏輯
12．4 IP營銷價值
12．5 打造個人IP
12．6 IP營銷化
本章小結(jié)
……
第4篇 超級用戶
第5篇 空間
第6篇 算法
第7篇 品牌
第8篇 模式
第9篇 新經(jīng)濟(jì)
參考文獻(xiàn)
名詞解釋