她生意：如何精準(zhǔn)吸引女性顧客

　　《她生意》是美國“零售業(yè)的女性風(fēng)向標(biāo)”、世界知名咨詢公司的女性因素公司首席執(zhí)行官布麗姬特？布倫南新的扛鼎力作。 作為女性消費(fèi)研究的專業(yè)意見領(lǐng)袖，作者用自己創(chuàng)立的“四輪驅(qū)動營銷法”，從情感鏈接、消費(fèi)激勵、客戶信心和賣方感恩四個(gè)方面入手，為提升女性這一世界上非常有實(shí)力客戶群的消費(fèi)體驗(yàn)指出了切實(shí)可行的路徑。 全書視角特別，分析精到，緊緊圍繞著女性消費(fèi)的視角和習(xí)慣進(jìn)行案例點(diǎn)津和商場指南，輕松幽默的筆觸把女性消費(fèi)這一全球非常大的成長型市場里的奧秘揭示得淋漓盡致。 為眾多財(cái)富500強(qiáng)公司提供過女性業(yè)務(wù)咨詢的布倫南，結(jié)合大量營銷策略和實(shí)戰(zhàn)技法，把念好女人生意經(jīng)的錦囊妙計(jì)娓娓道來，對亟待破解女性消費(fèi)體驗(yàn)赤字的當(dāng)代營銷領(lǐng)軍者和客服精英們來講，是一部不可多得的寶書。 書中憑借雷克薩斯，絲芙蘭，Allstate和明尼蘇達(dá)維京人NFL團(tuán)隊(duì)等多種品牌的實(shí)踐，為女性提供了寶貴的見解，并表明幾乎所有企業(yè)都有機(jī)會創(chuàng)造包容性的客戶體驗(yàn)，激發(fā)銷售額的增長，口碑影響，重復(fù)業(yè)務(wù)。

　　布麗姬特？布倫南，世界知名咨詢公司“女性因素”CEO，她幫助雷克薩斯，絲芙蘭，Allstate和明尼蘇達(dá)維京人NFL團(tuán)隊(duì)等多種品牌獲得突飛猛進(jìn)增長。在她的工作中，她與成千上萬的女性一起研究他們的購買習(xí)慣和偏好，并為財(cái)富500強(qiáng)的管理人員和銷售團(tuán)隊(duì)提供咨詢，幫助他們制定發(fā)展業(yè)務(wù)的策略。她被Remodista智囊團(tuán)評為“零售業(yè)終端的女性”，并且是Forbes.com的撰稿人。此外，她還是明尼蘇達(dá)維京國家足球聯(lián)盟球隊(duì)維京人女性顧問委員會的成員，也是大學(xué)的客座講授。