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產品運營新物種

定　價：￥69.00

作　者：	王靜秋，黃若悅，劉曉月著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121381966	出版時間：	2020-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：		字數：

內容簡介

　　這本書藏著十年百度與阿里的產品運營心法?！屑扔蠦AT大廠系統(tǒng)化思維，又有創(chuàng)業(yè)公司產品運營落地實戰(zhàn)，是十年全棧經驗的濃縮?！』ヂ?lián)網進入下半場，單一的產品或運營終將被既懂產品又會運營的超級物種取代?！∪绻闶钱a品人/ 運營人，且正面臨職場復合復能力的蛻變，恭喜你！　《產品運營新物種》將為你指路，成為指導你日常產品運營工作的實戰(zhàn)指南。

作者簡介

　　王靜秋，10年互聯(lián)網行業(yè)經驗，造物者科技創(chuàng)始人，成都新經濟發(fā)展研究院合作專家，曾任阿里巴巴西南區(qū)運營負責人，攜程旗下途風運營副總裁，百度技術副總裁助理，高級產品經理，通過聯(lián)想營銷創(chuàng)意大賽全國第yi名的成績進入運營圈，手握技術、產品、運營三項專利。黃若悅，非科班產品運營人、獨立攝影師、撰稿人，一年時間從文案到課程總監(jiān)與內容總監(jiān)，負責團隊業(yè)務體系搭建、產品研發(fā)與增長。劉曉月，9年教育從業(yè)經驗，曾任蕃茄田藝術顧問主管，獲全年銷售冠jun后轉戰(zhàn)互聯(lián)網運營，從零開始做運營。參與叫叫閱讀“冷啟動”階段，快速獲得上千付費種子用戶。曾任怪獸科學運營經理，負責公司運營管理并建立運營體系流量增長到付費轉化?，F(xiàn)從事運營管理工作。

圖書目錄

第1章　突破邊界，顛覆生存之道　/　1
1.1　產品與運營合體，實現(xiàn)指數級增長　/　3
1.2　成為產品運營新物種　/　8

第2章　產品運營畫布　/　12
2.1　產品運營畫布九要素　/　13
2.2　產品運營畫布九要素詳解　/　15
2.2.1　場景：用戶在不同的情境下開始使用產品和服務　/　15
2.2.2　路徑：用戶在不同情境下，使用產品和服務的路徑有哪些　/　19
2.2.3　觸點：在不同場景和路徑下，用戶能夠形成感知的觸點　/　23
2.2.4　頻次/時長：更想要用戶的活躍頻次還是活躍時長　/　25
2.2.5　轉發(fā)：我們希望用戶轉發(fā)，但是要先弄明白用戶憑什么轉發(fā)　/　30
2.2.6　客單價：用戶消費的金額越高，在用戶活躍穩(wěn)定的情況下，流水就越高　/　31
2.2.7　體驗：把用戶的好感放大再放大，讓用戶輕而易舉得到想得到的　/　33
2.2.8　激勵規(guī)則：設定用戶激勵路徑，分辨用戶該如何激勵，該不該激勵　/　37
2.2.9　產品策略：以產品策略來誘發(fā)用戶頻次/時長提升、轉發(fā)、客單價增加　/　38
2.3　案例：滴滴打車　/　40
2.3.1　場景　/　40
2.3.2　路徑和觸點　/　41
2.3.3　體驗、激勵規(guī)則和產品策略　/　42
2.3.4　活躍頻次、轉發(fā)和客單價　/　43

第3章　渠道流量工具　/　45
3.1　三種渠道流量類型　/　47
3.1.1　流量曝光型　/　47
3.1.2　銷售轉化型　/　50
3.1.3　品牌提升型　/　51
3.2　選擇渠道需要考慮的五個因素　/　54
3.3　如何選擇不同類型的渠道　/　56
3.3.1　有錢有知名度的品牌　/　57
3.3.2　有知名度但沒錢的品牌　/　58
3.3.3　沒知名度但有錢的品牌　/　59
3.3.4　沒錢沒知名度的品牌　/　59
3.4　如何快速啟動渠道拓展　/　61
3.5　如何確定合作渠道和優(yōu)先級　/　64
3.6　如何策劃在渠道上的展示內容　/　69
3.7　渠道流量導入后需要關注的因素　/　74
3.7.1　建設自己的私域流量池　/　74
3.7.2　調動用戶轉發(fā)，分擔渠道流量壓力　/　76
3.7.3　渠道投放的節(jié)奏設計　/　77

第4章　玩轉產品運營畫布和渠道流量工具　/　78
4.1　以拉新為重　/　81
4.1.1　如何應用產品運營畫布　/　81
4.1.2　設計合理的表達內容　/　87
4.1.3　渠道流量工具評估表　/　88
4.2　以活躍用戶為重　/　90
4.2.1　如何應用產品運營畫布　/　90
4.2.2　以拉新為重與以活躍用戶為重的差別　/　91
4.2.3　用戶觸點、激勵規(guī)則和產品策略　/　92
4.2.4　渠道流量該如何選擇　/　94
4.3　以變現(xiàn)為重　/　96
4.3.1　如何應用產品運營畫布　/　96
4.3.2　變現(xiàn)時客單價如何提升　/　98
4.3.3　變現(xiàn)時要注意的兩個禁忌　/　98
4.3.4　體驗、激勵規(guī)則、產品策略應當如何排序　/　99

第5章　把新產品運營起來　/　101
5.1　如何做新產品的運營規(guī)劃　/　101
5.2　運營規(guī)劃的四個步驟　/　105
5.3　選擇合作渠道，設計合作節(jié)奏　/　107
5.4　案例：從0到1的階段如何做好產品運營規(guī)劃　/　109
5.4.1　第一次產品運營規(guī)劃　/　110
5.4.2　她是蜜的二次迭代　/　113
5.4.3　渠道流量的規(guī)劃　/　115
5.4.4　渠道推廣節(jié)奏　/　116
5.5　把新產品運營起來的三個關鍵　/　117
5.5.1　如何找到核心用戶群體和用戶買單的場景　/　118
5.5.2　找到用戶愿意持續(xù)買單的動力　/　121

第6章　將運營思考落地為產品功能　/　123
6.1　在運營目標下設計和規(guī)劃產品手段　/　124
6.2　百度案例拆解　/　127
6.3　取舍產品手段和人工手段　/　132
6.3.1　產品手段的優(yōu)勢和劣勢　/　132
6.3.2　人工手段的優(yōu)勢和劣勢　/　134
6.3.3　選擇產品手段還是人工手段的考慮要素　/　136
6.4　設計一款產品的流程　/　138
6.5　找到你的最小化可行產品　/　141
6.5.1　如果我來做微信紅包的MVP　/　141
6.5.2　MVP選擇的要點　/　143

第7章　產品思維　/　144
7.1　別跳進分不清用戶和客戶的坑　/　144
7.2　用戶表達的信息，不一定代表他們的真實需求　/　146
7.3　洞察用戶需求，找到正確的產品之道　/　147
7.3.1　產品需要依循的兩大原則　/　147
7.3.2　如何洞察用戶的需求　/　148
7.4　如何從想法到產品　/　151

第8章　數據思維　/　154
8.1　到底什么是數據思維　/　155
8.2　數據思維如何體現(xiàn)在社群運營中　/　157
8.3　數據思維在企業(yè)日常經營中的體現(xiàn)　/　159
8.3.1　財務層面的應用　/　159
8.3.2　策略層面的應用　/　161
8.3.3　資源層面的應用　/　163
8.4　數據思維在企業(yè)日常經營中的流程　/　164
8.5　巧用數據思維達成目標與協(xié)同　/　166
8.5.1　初創(chuàng)企業(yè)如何設計可量化的目標　/　166
8.5.2　大公司如何做可量化的目標成本　/　167
8.6　巧用數據思維去做過程管理　/　168

第9章　成本思維　/　172
9.1　用成本思維，找到打通業(yè)務的最佳路徑　/　173
9.1.1　以小紅書社群為例，拆解一個好的業(yè)務打通　/　174
9.1.2　出行公司案例　/　177
9.2　所有動作都可以計算成本　/　180
9.3　勇于舍棄，建立優(yōu)先級　/　182
9.4　渠道成本的管理　/　185

第10章　營銷思維　/　189
10.1　尋找用戶和企業(yè)之間的平衡點　/　190
10.1.1　以早教機構為例　/　190
10.1.2　一家傳統(tǒng)的本土餐飲品牌　/　192
10.1.3　勢能　/　193
10.2　如何營造高性價比的產品　/　195
10.3　如何讓產品擁有高驚喜感的附加值　/　196
10.4　調性和氛圍　/　197
10.5　制造用戶易接受和傳播的賣點　/　200
后記　未來，產品運營新玩法　/　202