客戶信息管理與旅游電子商務(wù)

　　本教材從信息技術(shù)和電子商務(wù)應(yīng)用的角度，以旅游電子商務(wù)技術(shù)、應(yīng)用與管理的結(jié)合為主線，緊扣電子商務(wù)相關(guān)的商業(yè)理念，討論旅游行業(yè)不斷變化的環(huán)境及其對信息技術(shù)的需求，介紹了旅游電子商務(wù)的基本知識、相關(guān)技術(shù)、實際應(yīng)用及發(fā)展概況，同時介紹了信息技術(shù)在酒店、旅行社、景區(qū)等行業(yè)的具體應(yīng)用

　　欽州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理教研室教師。主講專業(yè)課程有：《旅游電子商務(wù)》、《酒店管理信息系統(tǒng)》、《旅游禮儀》、《現(xiàn)場導(dǎo)游講解》，教學(xué)經(jīng)驗豐富