精通社交銷售：在數(shù)字化時代急需提升的銷售技能

前 言 / VII
致 謝 / XIII

導言：數(shù)字化變革的路線圖/ 001

第一部分 創(chuàng)建走向數(shù)字化變革的思維模式

第一章 我為什么現(xiàn)在就要做出改變，明天不行嗎 / 013
第二章 領導力執(zhí)行綱要 / 021
第三章 我如何讓組織產(chǎn)生共鳴并接受問責制 / 024
第四章 三個關鍵領導角色——銷售、市場營銷和銷售運營 / 支持 / 030
第五章 成功開展社交銷售所需的組織工具和度量標準 / 035


第二部分 寫給銷售專員的精通社交銷售

第六章 開始建立個人品牌 / 055
第七章 在領英、推特和其他社交平臺上打造以買家為中心的形象 / 062
第八章 尋找：在買家和采購委員會周圍形成社交網(wǎng)絡氛圍 / 070
第九章 培訓：用內(nèi)容來打造買家的采購過程 / 086
第十章 參與：用社交媒體觸發(fā)“每一單，每一天” / 095
第十一章 開發(fā)：升級你的社交網(wǎng)絡 / 104
第十二章 創(chuàng)建一個社交銷售的日常流程 / 107


第三部分 用數(shù)字化內(nèi)容營銷方式建立銷售機會工廠

第十三章 為什么銷售部和營銷部之間存在不協(xié)調(diào)的狀況 / 115
第十四章 你的銷售機會工廠目前狀況如何 / 123
第十五章 創(chuàng)建高質(zhì)高量的內(nèi)容 / 131
第十六章 組織方便銷售隊伍獲取的內(nèi)部內(nèi)容 / 147
第十七章 發(fā)現(xiàn)集客式或推播式營銷技巧來加速獲得銷售機會 / 155
第十八章 評估客戶的采購過程：找到趨勢并改善關鍵銷售互動 / 161


第四部分 與銷售運營和支持部門一起提升

第十九章 我們?nèi)绾螐浹a新雇員的工作技能差距 / 173
第二十章 持續(xù)培訓：我們?nèi)绾蝿?chuàng)建可重復的流程強化行動 / 176
第二十一章 我們?nèi)绾卧诠痉秶鷥?nèi)高效地擴展社交銷售培訓計劃 / 182
結 論 / 188