劉強東：持正行遠

推薦序 /001
叢書總序 /005
前　言 /009
第一章 以“正”為基礎(chǔ) /001
核心價值觀——“正” /004
“正”是經(jīng)商之道　　/011
第二章 管理哲學(xué)：“制衡” /025
管理是藝術(shù)　　/029
外部制衡：雙贏　　/035
內(nèi)部制衡：權(quán)力的“集中”與“分散”　　/044
投資者：控制權(quán)與回報　　/046
內(nèi)外平衡：客戶利益大于財務(wù)利益　　/053
第三章 經(jīng)營：構(gòu)筑獨特的商業(yè)模式 /057
商業(yè)模式是競爭的本質(zhì)　　/060
“一拖三”：京東商業(yè)模式的核心構(gòu)成　　/069
打造極致的用戶體驗　　/068
團隊是關(guān)鍵　　/074
低成本高效率贏利　　/081
第四章 打造智慧電商 /093
電商發(fā)展，技術(shù)先行　　/097
研發(fā)：京東“智慧”的來源　　/101
技術(shù)是戰(zhàn)略的核心　　/105
京東未來：成為智能商業(yè)體　　/117
第五章 營銷：用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘價值 /135
利用大數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)營銷　　/141
營銷合作：步入營銷3.0時代　　/148
延伸產(chǎn)業(yè)邊界　　/159
第六章 創(chuàng)新：構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢 /163
創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)新　　/166
進行顛覆式創(chuàng)新　　/173
學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的不竭動力　　/185