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內容簡介

　　在競爭激烈的電商領域，劉強東帶領京東異軍突起，領導并變革了中國B2C電子商務的格局。在旁人眼中，京東的優(yōu)缺點顯而易見。一方面，它的“正品、自營”經營理念和經營模式被顧客青睞，也是同行學習的標桿；另一方面，它似乎始終徘徊在盈利的邊緣，這也是京東備受質疑之處。要想理解這一切，就得理解劉強東的管理理念，理解京東的發(fā)展戰(zhàn)略。本書借助訪談和一系列相關資料，剖析了劉強東以傳統(tǒng)東方儒家思想的“正”為基礎的價值觀，以“制衡”為核心的管理哲學，以及在經營、技術、營銷和創(chuàng)新方面做出的一系列顛覆和創(chuàng)新。

作者簡介

　　崔瑜，復旦大學管理學博士，北京信息科技大學副教授。主要研究方向為創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)新管理、知識管理。主持國家自然科學基金項目、教育部人文社會科學基金項目、北京市社會科學基金項目若干，在國際SSCI期刊、國內CSSCI來源期刊和核心期刊上發(fā)表論文30余篇，獲得全國商業(yè)科技進步獎一等獎等獎項。焦豪，北京師范大學副教授，博士生導師，戰(zhàn)略管理系主任，MBA教育中心副主任。兼任TechnologicalForecastingandSocialChange副主編和JournalofKnowledgeManagement亞洲區(qū)主編。獲得教育部霍英東教育基金會高等院校青年教師獎、教育部第七屆高等學?？茖W研究優(yōu)秀成果獎（人文社會科學）、第六屆蔣一葦企業(yè)改革與發(fā)展學術基金優(yōu)秀專著獎、全國商業(yè)科技進步獎一等獎、北京高校青年教師社會調研優(yōu)秀項目一等獎、茅理翔家族企業(yè)研究優(yōu)秀論文獎等獎項。

圖書目錄

推薦序 /001
叢書總序 /005
前　言 /009
第一章以“正”為基礎 /001
核心價值觀——“正” /004
“正”是經商之道　　/011
第二章管理哲學：“制衡” /025
管理是藝術　　/029
外部制衡：雙贏　　/035
內部制衡：權力的“集中”與“分散”　　/044
投資者：控制權與回報　　/046
內外平衡：客戶利益大于財務利益　　/053
第三章經營：構筑獨特的商業(yè)模式 /057
商業(yè)模式是競爭的本質　　/060
“一拖三”：京東商業(yè)模式的核心構成　　/069
打造極致的用戶體驗　　/068
團隊是關鍵　　/074
低成本高效率贏利　　/081
第四章打造智慧電商 /093
電商發(fā)展，技術先行　　/097
研發(fā)：京東“智慧”的來源　　/101
技術是戰(zhàn)略的核心　　/105
京東未來：成為智能商業(yè)體　　/117
第五章營銷：用大數據精準挖掘價值 /135
利用大數據進行精準營銷　　/141
營銷合作：步入營銷3.0時代　　/148
延伸產業(yè)邊界　　/159
第六章創(chuàng)新：構建持續(xù)競爭優(yōu)勢 /163
創(chuàng)業(yè)的本質是創(chuàng)新　　/166
進行顛覆式創(chuàng)新　　/173
學習是創(chuàng)新的不竭動力　　/185