軟件測(cè)試管理與實(shí)踐

第 1章　軟件測(cè)試管理概述　1
1．1　軟件質(zhì)量　1
1．1．1　軟件質(zhì)量的概念　1
1．1．2　軟件質(zhì)量模型　2
1．1．3　軟件測(cè)試與軟件質(zhì)量　3
1．2　項(xiàng)目管理與軟件測(cè)試管理　4
1．2．1　項(xiàng)目管理　4
1．2．2　軟件項(xiàng)目管理與軟件測(cè)試項(xiàng)目管理　5
1．2．3　軟件測(cè)試管理的要素　5
1．3　測(cè)試管理工具　5
1．3．1　測(cè)試工具與測(cè)試管理工具的關(guān)系　5
1．3．2　測(cè)試管理工具的基本功能　6
1．3．3　測(cè)試管理工具的來(lái)源和分類(lèi)　6
1．3．4　測(cè)試管理工具的選擇　7
1．3．5　測(cè)試管理工具發(fā)展趨勢(shì)　7
1．4　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)一：分組和項(xiàng)目選擇　7
第　2章 軟件測(cè)試流程管理　8
2．1　軟件研發(fā)中的測(cè)試　8
2．2　軟件測(cè)試模型　9
2．3　軟件測(cè)試流程　11
2．4　軟件測(cè)試過(guò)程資產(chǎn)　14
2．5　軟件測(cè)試流程的建立　16
2．6　測(cè)試流程中的度量分析　17
2．7　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)二：實(shí)踐環(huán)境準(zhǔn)備　18
第3章　測(cè)試需求分析　20
3．1　測(cè)試需求　20
3．1．1　認(rèn)識(shí)軟件需求　20
3．1．2　認(rèn)識(shí)軟件測(cè)試需求　21
3．1．3　測(cè)試需求分析知識(shí)準(zhǔn)備　22
3．2　測(cè)試需求分析的步驟　28
3．2．1　原始需求收集　29
3．2．2　原始需求整理　29
3．2．3　需求項(xiàng)分析　31
3．2．4　建立測(cè)試需求跟蹤矩陣　32
3．3　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)三：項(xiàng)目測(cè)試需求分析　32
第4章　測(cè)試計(jì)劃　34
4．1　什么是測(cè)試計(jì)劃　34
4．2　測(cè)試計(jì)劃的主要內(nèi)容　35
4．3　測(cè)試計(jì)劃的典型模板　38
4．4　組織及編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃　38
4．4．1　主要任務(wù)　38
4．4．2　一個(gè)有用的輔助方法：5W1H分析法　39
4．4．3　測(cè)試計(jì)劃編制注意事項(xiàng)　40
4．5　測(cè)試計(jì)劃評(píng)審　40
4．6　測(cè)試計(jì)劃的執(zhí)行和監(jiān)控　41
4．7　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)四：制訂項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃　41
第5章　測(cè)試用例設(shè)計(jì)和管理　42
5．1　測(cè)試用例的概念和設(shè)計(jì)方法　42
5．1．1　測(cè)試用例的概念　42
5．1．2　測(cè)試用例的重要性　42
5．1．3　測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法　43
5．2　組織及編寫(xiě)測(cè)試用例　45
5．2．1　測(cè)試用例的屬性　45
5．2．2　測(cè)試用例的詳細(xì)程度　46
5．2．3　測(cè)試用例編寫(xiě)模板　47
5．2．4　測(cè)試用例編寫(xiě)指南　49
5．3　測(cè)試用例的評(píng)審　52
5．4　測(cè)試用例的管理　53
5．4．1　測(cè)試用例的組織和維護(hù)　53
5．4．2　測(cè)試用例的統(tǒng)計(jì)分析　53
5．4．3　設(shè)置測(cè)試用例執(zhí)行順序　54
5．5　測(cè)試用例管理工具　55
5．6　實(shí)踐舉例：手機(jī)鬧鐘功能測(cè)試用例　56
5．7　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)五：編寫(xiě)并管理項(xiàng)目測(cè)試用例　61
第6章　測(cè)試缺陷管理及分析　62
6．1　軟件缺陷的概念　62
6．1．1　軟件缺陷　62
6．1．2　軟件缺陷產(chǎn)生的原因　63
6．2　軟件缺陷的生命周期　63
6．3　軟件缺陷的報(bào)告　65
6．3．1　軟件缺陷的屬性　65
6．3．2　缺陷編寫(xiě)典型模板　68
6．3．3　如何撰寫(xiě)一個(gè)好的缺陷報(bào)告　69
6．3．4　軟件缺陷管理指南　72
6．4　軟件缺陷的統(tǒng)計(jì)分析　72
6．5　軟件缺陷管理工具　75
第7章　測(cè)試執(zhí)行和報(bào)告　76
7．1　測(cè)試執(zhí)行　76
7．2　測(cè)試執(zhí)行的任務(wù)　76
7．2．1　測(cè)試執(zhí)行的主要任務(wù)　76
7．2．2　測(cè)試啟動(dòng)評(píng)估　77
7．2．3　測(cè)試用例分配　78
7．2．4　測(cè)試用例的執(zhí)行　78
7．3　測(cè)試執(zhí)行監(jiān)控　79
7．4　測(cè)試執(zhí)行的結(jié)束　80
7．5　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)六：執(zhí)行測(cè)試并提交缺陷報(bào)告　81
7．6　測(cè)試報(bào)告　81
7．6．1　測(cè)試報(bào)告的目的及其種類(lèi)　81
7．6．2　日常型測(cè)試報(bào)告　82
7．6．3　總結(jié)型測(cè)試報(bào)告　85
7．6．4　總結(jié)型測(cè)試報(bào)告典型模板　86
7．7　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)七：完成測(cè)試報(bào)告　86
7．8　Alpha測(cè)試與Beta測(cè)試的執(zhí)行　86
7．8．1　Alpha測(cè)試與Beta測(cè)試的目的　86
7．8．2　Alpha/Beta測(cè)試過(guò)程　87
第8章　測(cè)試組織管理　90
8．1　測(cè)試團(tuán)隊(duì)的建立　90
8．2　測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組織形式　91
8．3　軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)的角色配置　93
8．4　選擇合適的測(cè)試人員　93
8．5　測(cè)試組織管理的主要內(nèi)容　94
第9章　測(cè)試相關(guān)的其他過(guò)程　95
9．1　軟件配置管理　95
9．1．1　軟件配置管理及其目標(biāo)　95
9．1．2　配置管理的活動(dòng)　96
9．1．3　配置管理的目錄結(jié)構(gòu)　97
9．1．4　配置管理的工具　98
9．1．5　軟件測(cè)試活動(dòng)涉及的配置項(xiàng)　98
9．2　軟件質(zhì)量保證　99
9．2．1　質(zhì)量保證的意義　99
9．2．2　質(zhì)量保證的相關(guān)活動(dòng)　99
9．3　評(píng)審　100
9．3．1　評(píng)審概述　100
9．3．2　同行評(píng)審的活動(dòng)過(guò)程　101
9．4　項(xiàng)目實(shí)踐任務(wù)八：測(cè)試項(xiàng)目答辯　103
第　10章 ALM實(shí)踐應(yīng)用　104
10．1　ALM安裝準(zhǔn)備　104
10．1．1　ALM服務(wù)器操作系統(tǒng)準(zhǔn)備　104
10．1．2　實(shí)訓(xùn)一 ALM安裝準(zhǔn)備　105
10．2　ALM安裝和配置　106
10．2．1　安裝ALM服務(wù)器　106
10．2．2　ALM服務(wù)器部署　108
10．2．3　ALM站點(diǎn)配置　110
10．2．4　客戶(hù)端瀏覽器登錄服務(wù)器　116
10．2．5　項(xiàng)目自定義配置　118
10．2．6　實(shí)訓(xùn)二 ALM安裝和配置　121
10．3　ALM測(cè)試需求管理　122
10．3．1　創(chuàng)建需求　122
10．3．2　需求的維護(hù)　123
10．3．3　用不同視圖瀏覽需求　123
10．3．4　需求分析　125
10．3．5　實(shí)訓(xùn)三 ALM測(cè)試需求管理　126
10．4　ALM測(cè)試計(jì)劃管理　127
10．4．1　測(cè)試計(jì)劃樹(shù)的生成　127
10．4．2　通過(guò)視圖查看測(cè)試計(jì)劃樹(shù)　131
10．4．3　測(cè)試計(jì)劃樹(shù)的查找、維護(hù)　132
10．4．4　測(cè)試用例和測(cè)試需求的相互關(guān)聯(lián)　132
10．4．5　構(gòu)建測(cè)試用例　134
10．4．6　分析測(cè)試計(jì)劃　135
10．4．7　實(shí)訓(xùn)四 測(cè)試計(jì)劃（測(cè)試用例）　136
10．5　ALM測(cè)試實(shí)驗(yàn)室　137
10．5．1　測(cè)試集的創(chuàng)建和維護(hù)　137
10．5．2　設(shè)置測(cè)試集中測(cè)試用例的執(zhí)行流　138
10．5．3　執(zhí)行測(cè)試用例，記錄測(cè)試結(jié)果　140
10．5．4　分析測(cè)試執(zhí)行情況并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告　142
10．5．5　實(shí)訓(xùn)五 ALM測(cè)試實(shí)驗(yàn)室　142
10．6　ALM缺陷管理　143
10．6．1　添加新的缺陷以及缺陷瀏覽　143
10．6．2　修改缺陷　145
10．6．3　關(guān)聯(lián)缺陷和測(cè)試用例　146
10．6．4　分析缺陷并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)告　147
10．6．5　實(shí)訓(xùn)六 ALM缺陷管理　148
第　11章 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)樣例　150
11．1　項(xiàng)目測(cè)試方案　150
11．2　項(xiàng)目測(cè)試用例　162
11．3　項(xiàng)目缺陷報(bào)告　166
11．4　項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告　171
附錄　180
附錄1　某企業(yè)測(cè)試方案模板　180
附錄2　測(cè)試用例模板　186
附錄3　測(cè)試缺陷模板　187
附錄4　某企業(yè)測(cè)試報(bào)告模板　188
練習(xí)題　190
參考文獻(xiàn)　195