場(chǎng)景分類 好學(xué)好背 實(shí)用日語口語大全：商務(wù)口語（白金版）

1我的基本資料vs.你的基本資料
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
001我的名字。你的名字？
002我的年齡。你的年齡？
003我的家鄉(xiāng)。你的家鄉(xiāng)？
004我的家。你的家？
005我的個(gè)性。你的個(gè)性？
006我的興趣。你的興趣？
007我的專長。你的專長？
008我在別人眼中。你在別人眼中？
009我已婚／未婚。你已婚／未婚？
2我的工作vs.你的工作
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
010我的工作。你的工作？
011我的工作內(nèi)容。你的工作內(nèi)容？
012我的工作時(shí)間。你的工作時(shí)間？
013我的工作心得。你的工作心得？
014我的工作態(tài)度。你的工作態(tài)度？
015我的工作異動(dòng)。你的工作異動(dòng)？
016我想從事的工作。你想從事的工作？
017我喜歡的工作環(huán)境。你喜歡的工作環(huán)境？
3用日語接聽電話vs.處理通話問題
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
018接電話。打電話。
019告知對(duì)方打錯(cuò)電話。確認(rèn)是否打錯(cuò)電話。
020無法接聽電話。處理對(duì)方留言。
021轉(zhuǎn)達(dá)有人來電。詢問是否有人來電。
4跟同事互動(dòng)vs.回應(yīng)同事
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
022介紹同事。主動(dòng)認(rèn)識(shí)同事。
023必須請(qǐng)假／有同事請(qǐng)假。尋求協(xié)助／提供協(xié)助。
5跟客戶互動(dòng)vs.回應(yīng)客戶
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
024接待訪客。主動(dòng)拜訪。
025接機(jī)。感謝對(duì)方接機(jī)。
026拜訪客戶。了解客戶需求。
027爭取合作機(jī)會(huì)?？蛻舻幕貞?yīng)。
6業(yè)務(wù)往來vs.回應(yīng)業(yè)務(wù)
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
028我的聯(lián)絡(luò)方式?？蛻舻穆?lián)絡(luò)方式。
029介紹產(chǎn)品。客戶需要的產(chǎn)品。
030說明交貨時(shí)間。客戶詢問交貨時(shí)間。
031品質(zhì)保證。詢問客戶滿意度。
7出發(fā)＆抵達(dá)vs.機(jī)場(chǎng)人員的回應(yīng)
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
032劃位。機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)人員怎么說？
033飛機(jī)上。空服人員怎么說？
034入境海關(guān)。海關(guān)人員怎么說？
035行李掛失。服務(wù)人員怎么說？
8住宿vs.飯店人員的回應(yīng)
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
036飯店訂房。飯店柜臺(tái)人員怎么說？
037辦理入住。飯店柜臺(tái)人員怎么說？
038住宿問題。飯店服務(wù)人員怎么說？
9購物vs.服務(wù)人員的回應(yīng)
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
039我要買……。服務(wù)人員怎么說？
040試穿。服務(wù)人員怎么說？
041尺寸。服務(wù)人員怎么說？
042殺價(jià)。服務(wù)人員怎么說？
043包裝。服務(wù)人員怎么說？
044結(jié)賬。服務(wù)人員怎么說？
045退換貨。服務(wù)人員怎么說？
10用餐vs.服務(wù)生的回應(yīng)
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
046點(diǎn)餐。服務(wù)生怎么說？
047用餐。服務(wù)生怎么說？
048用餐問題與抱怨。服務(wù)生怎么說？
049餐后結(jié)賬。服務(wù)生怎么說？
11旅游其他狀況vs.回應(yīng)與處理
主題立場(chǎng)1立場(chǎng)2
050換錢。服務(wù)人員怎么說？
051問路。對(duì)方怎么說？
052詢問打電話。對(duì)方怎么說？
053搭乘出租車。司機(jī)怎么說？