這樣說(shuō)話客戶(hù)喜歡你

章 說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白，初次見(jiàn)面就要打動(dòng)客戶(hù)
好的開(kāi)場(chǎng)白是推銷(xiāo)成功的一半
借助“第三方”完成開(kāi)場(chǎng)白
一開(kāi)場(chǎng)就能激發(fā)客戶(hù)的好奇心
用拉家常的方式接近客戶(hù)
投其所好，談?wù)摽蛻?hù)感興趣的話題
這樣和客戶(hù)聊天，客戶(hù)才會(huì)喜歡你
拜訪中幾種常見(jiàn)的有效開(kāi)場(chǎng)白
第二章 施展語(yǔ)言魅力，先把自己“推銷(xiāo)”給客戶(hù)
記住客戶(hù)名字，使對(duì)方覺(jué)得自己很重要
先聲奪人，一開(kāi)口就打動(dòng)客戶(hù)
熱情洋溢才能感染對(duì)方，引起客戶(hù)的共鳴
真誠(chéng)贊美，用“心”去打動(dòng)客戶(hù)
“言”到功成，把話說(shuō)到客戶(hù)心里去
喻義行銷(xiāo)，借助比喻來(lái)推銷(xiāo)
巧用幽默，把你的客戶(hù)逗開(kāi)懷
第三章 重視語(yǔ)言溝通，開(kāi)啟客戶(hù)信任的大門(mén)
言出必行，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人
說(shuō)話有自信，讓客戶(hù)感覺(jué)到你有底氣
真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，方能取得客戶(hù)信任
發(fā)揮數(shù)字魔力，用數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶(hù)
熟練運(yùn)用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，客戶(hù)才會(huì)信任你
為客戶(hù)著想，站在客戶(hù)角度說(shuō)話
人貴言重，巧妙利用權(quán)威效應(yīng)
第四章 有效推薦，讓客戶(hù)愛(ài)上你的產(chǎn)品
用客戶(hù)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品
賣(mài)點(diǎn)找對(duì)了，產(chǎn)品就賣(mài)出去了
實(shí)事求是，不要夸大或吹噓產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
用語(yǔ)言為客戶(hù)勾勒出一個(gè)美好的畫(huà)面
隨機(jī)應(yīng)變，靈活地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
與其掩蓋產(chǎn)品缺點(diǎn)，不如巧妙地把缺點(diǎn)講出來(lái)
一邊介紹一邊示范，讓客戶(hù)親身體驗(yàn)產(chǎn)品
第五章 因人而異，面對(duì)不同客戶(hù)的說(shuō)話技巧
對(duì)待不同年齡客戶(hù)的說(shuō)話技巧
對(duì)待不同性別客戶(hù)的說(shuō)話技巧
針對(duì)挑剔型顧客的說(shuō)話技巧
針對(duì)愛(ài)慕虛榮型客戶(hù)的說(shuō)話技巧
針對(duì)猶豫不決型客戶(hù)的說(shuō)話技巧
針對(duì)節(jié)約儉樸型客戶(hù)的說(shuō)話技巧
針對(duì)墨守成規(guī)型客戶(hù)的說(shuō)話技巧
針對(duì)刨根問(wèn)底型客戶(hù)的說(shuō)話技巧
針對(duì)專(zhuān)家型客戶(hù)的說(shuō)話技巧
針對(duì)精明型客戶(hù)的說(shuō)話技巧
第六章 嫌貨才是買(mǎi)貨人，化解客戶(hù)的異議
化解客戶(hù)的異議，贏得客戶(hù)的信任
對(duì)客戶(hù)的異議做出準(zhǔn)確的判斷
對(duì)癥下藥，化解客戶(hù)的各種拒絕理由
以問(wèn)代答，巧妙提問(wèn)化解異議
用對(duì)方法，客戶(hù)異議就少了
虛心接受客戶(hù)的抱怨，把問(wèn)題逐一解決掉
第七章 攻心為上，把話說(shuō)到客戶(hù)心坎里
巧用激將法，適時(shí)刺激一下客戶(hù)
不斷重復(fù)，讓客戶(hù)認(rèn)同你
善用針對(duì)性的提問(wèn)，套出客戶(hù)的真實(shí)需求
6 1締結(jié)法則：引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)“是”
銷(xiāo)售要會(huì)講故事，好的故事自己會(huì)說(shuō)話
如果你想說(shuō)服客戶(hù)，就要將意見(jiàn)變成建議
擁有愛(ài)心，適當(dāng)?shù)貙?duì)客戶(hù)表示關(guān)心
第八章 妙語(yǔ)促進(jìn)，讓交易后一錘定音
制造“痛苦”，讓客戶(hù)主動(dòng)買(mǎi)單
“威脅”客戶(hù)，制造心理壓力
價(jià)格報(bào)對(duì)了，產(chǎn)品才能賣(mài)得好
事半功倍，掌握10種有效的成交技巧
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，化解客戶(hù)價(jià)格異議
價(jià)格談判：不要單方面做過(guò)早的讓步
假定成交法：促成客戶(hù)快速成交
第九章 勿入禁區(qū)，失“單”往往從失“言”開(kāi)始
善于傾聽(tīng)，多給客戶(hù)說(shuō)話的機(jī)會(huì)
即使客戶(hù)無(wú)理，也不能失禮
把握分寸，別讓贊美走了“調(diào)”
不要隨意打斷客戶(hù)的講話
多稱(chēng)贊對(duì)手，不要詆毀你的對(duì)手
多一分理解，包容客戶(hù)的挑剔
管住你的嘴，有些話不能亂說(shuō)