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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書主要是為了護(hù)理專業(yè)及其他醫(yī)學(xué)類專業(yè)學(xué)生醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)而編寫的教材。本書主要圍繞什么是醫(yī)患文化溝通、文化在醫(yī)患溝通中所起的作用、醫(yī)患文化溝通的內(nèi)容、好的醫(yī)患文化溝通所具備的特征、如何實(shí)施醫(yī)患文化溝通等展開討論，內(nèi)容包括治療性溝通系統(tǒng)、跨文化溝通、醫(yī)患沖突管理、思維（系統(tǒng)思維與邏輯思維、辯證思維與創(chuàng)新思維、批判性思維）、人際溝通方式（共情、信任、傾聽、自我表露、提問、說服、控制、探究）等。本書注重思維與溝通之間的關(guān)系，增加了思維內(nèi)容的篇幅和深度。結(jié)合我國(guó)的文化背景列舉實(shí)例并分析，使讀者更容易理解和掌握重要的教學(xué)內(nèi)容，抓住知識(shí)精華所在。本書配有慕課教學(xué)資源、練習(xí)題及參考答案，可供在校醫(yī)學(xué)生、臨床醫(yī)護(hù)工作者、護(hù)理教育工作者等使用。

作者簡(jiǎn)介

　　王維利，安徽醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院教授，教育部高等學(xué)校護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，安徽省急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、NICU?？谱o(hù)士執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)副主任委員。主要教授護(hù)理學(xué)專業(yè)“護(hù)理學(xué)導(dǎo)論”“思維與溝通”“臨床營(yíng)養(yǎng)學(xué)”和“多元思維與治療性溝通”等課程。曾出版圖書《治療性溝通系統(tǒng)》《心理護(hù)理理論與實(shí)踐》《護(hù)理心理學(xué)》等。周利華，安徽醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院副教授，主要教授“思維與溝通”等課程，編寫教材4部，發(fā)表論文10余篇。

圖書目錄

上篇
章總論
節(jié) 什么是溝通
一、溝通的定義
二、溝通的模式
三、溝通的基本模型
第二節(jié) 什么是醫(yī)患文化溝通
一、醫(yī)患文化溝通的概念
二、醫(yī)患文化溝通理論——洛特曼文化符號(hào)學(xué)理論
三、醫(yī)患文化溝通的內(nèi)容
第三節(jié) 為什么進(jìn)行醫(yī)患文化溝通
一、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
二、建立和諧醫(yī)患關(guān)系
三、緩解醫(yī)患沖突
第四節(jié) 醫(yī)患文化溝通的特征
一、個(gè)性化
二、專業(yè)化
三、系統(tǒng)化
四、動(dòng)態(tài)化
第二章治療性溝通系統(tǒng)
節(jié) 治療性溝通系統(tǒng)產(chǎn)生的背景
一、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變
二、心理社會(huì)腫瘤學(xué)研究的出現(xiàn)
三、系統(tǒng)論、信息論、控制論思想的滲透
第二節(jié) 治療性溝通系統(tǒng)的基本概念
一、什么是治療性溝通
二、什么是治療性溝通系統(tǒng)
三、治療性溝通系統(tǒng)的模型
第三節(jié) 治療性溝通系統(tǒng)操作指南
一、重視雙方社會(huì)歷史文化背景
二、發(fā)揮治療性溝通系統(tǒng)的效應(yīng)
三、反復(fù)的臨床實(shí)踐
第四節(jié) 臨床應(yīng)用TCS的回顧
第三章跨文化溝通
節(jié) 文化概述
一、文化及相關(guān)概念
二、文化的特性
三、文化的功能
第二節(jié) 文化背景
一、文化背景的含義
二、文化背景對(duì)個(gè)人的影響
第三節(jié) 跨文化溝通
一、跨文化溝通的相關(guān)概念
二、跨文化溝通的特點(diǎn)
三、跨文化溝通的效果
四、醫(yī)患文化溝通中跨文化溝通策略
第四節(jié) 文化休克
一、文化休克的概念
二、引起住院患者產(chǎn)生文化休克的原因
三、文化休克的分期
……
第四章醫(yī)患沖突管理
第五章系統(tǒng)思維與邏輯思維
第六章辯證思維與創(chuàng)新思維
第七章批判性思維
下篇
第八章共情
第九章信任
第十章傾聽
第十一章自我表露
第十二章提問
第十三章說服
第十四章控制
第十五章探究