張志強(qiáng)、徐堃耿著的《去帶團(tuán)吧(導(dǎo)游帶團(tuán)***的90個(gè)經(jīng)典案例)》由立身篇、迎送篇、導(dǎo)游篇、講解篇、生活服務(wù)篇、事故篇和文明旅游篇七個(gè)部分組成,共90個(gè)案例,約25萬字。書中的案例都是全國導(dǎo)游員張志強(qiáng)和他的一些學(xué)生的親身經(jīng)歷,真實(shí)反映了導(dǎo)游活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)。大部分案例是旅游活動(dòng)中地陪、全陪遇到的問題,也有少數(shù)入境旅游和出境旅游中出現(xiàn)的現(xiàn)象,涉及導(dǎo)游員的做人原則、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范、導(dǎo)游技能、帶團(tuán)語言、應(yīng)變技能、旅游者心理和行為等多個(gè)專題,每個(gè)案例都附有點(diǎn)評(píng)。本書可讀性強(qiáng),可作為新導(dǎo)游員實(shí)操上崗前學(xué)習(xí)借鑒之用。