7-Eleven經(jīng)營秘籍

前言通往未來，沒有現(xiàn)成的路可走！
章
努力并順其自然堅持下來
失敗后，早曰忘卻，一切從頭來過
7-Eleven也曾從失敗中重新開始
跳槽到伊藤洋華堂后，人生完全不同
人生是否應(yīng)當按照劇本生活
即便失敗，重新開始就好
第二章
培養(yǎng)跳躍式思維，創(chuàng)造從“無”到“有”
新生事物孕育于現(xiàn)有的事物之中
反對派的出現(xiàn)在于其站在“過去的延長線上”
著眼于未來的想象，實現(xiàn)“無”中生“有”
預(yù)見未來，將看到不同的世界
第三章
與其找做不到的理由，不如思考一下實現(xiàn)的方法
如果心里老想著不能失敗，就容易被過去的經(jīng)驗所束縛
如果沒有實現(xiàn)的方法，就自己去思考該如何實現(xiàn)
在回答“做不到”之前，先想一想解決的方法
第四章
“工作的分母”不是商家，而是顧客
不是“為了顧客”，而是“站在顧客的立場上”
雖然嘴上說著“為了顧客”，實際卻
站在商家的立場上思考問題
將“工作的分母”從賣方變?yōu)橘I方
為什么我們能夠在東日本大地震中率先恢復(fù)營業(yè)
從買方變?yōu)橘u方，也不可以忘卻顧客的心理
站在對方的立場上思考問題，事情往往會發(fā)展順利
第五章
將顧客的需求作為判斷標準，
就可以毫不猶豫地做出決定
為什么能夠在短時間內(nèi)決定銷毀價值
6000萬日元的“金色拉面”產(chǎn)品
將“差不多”“大概”從判斷的標準中排除出去
人一旦涉及自己的事情，判斷的標準就變得模糊不清
不要將“工作”和“公司”放在一起考慮
第六章
看穿事物的本質(zhì)，順利推進工作
人工智能的時代，提出假設(shè)依然是人的功能
不能將目的和手段混為一談
人一旦將手段當作目的，就可能做出一些多余的事情
抓住事物的本質(zhì)，才能在談判中占據(jù)優(yōu)勢
經(jīng)常問一問“是不是真的是這樣”，事物的本質(zhì)就會顯現(xiàn)
不斷堅持，小小的失敗也會變成成功
結(jié)語