職業(yè)禮儀

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	暫缺
出版社：	中國(guó)工人出版社
叢編項(xiàng)：	首都職工素質(zhì)建設(shè)工程專版教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787500869719	出版時(shí)間：	2018-09-01	包裝：
開本：		頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書在分析職業(yè)禮儀基本概念、基本原理的基礎(chǔ)上，依照時(shí)間軸對(duì)于職業(yè)禮儀進(jìn)行闡述——入職前的職業(yè)禮儀、就職時(shí)的職業(yè)禮儀、離職時(shí)的職業(yè)禮儀，并綜合歸納職業(yè)禮儀常見雷區(qū)，旨在幫助員工樹立正確的禮儀思維與觀念，掌握全面的禮儀知識(shí)與技能，提高其職場(chǎng)禮儀表現(xiàn)，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。本書從內(nèi)容到版式上，以工作情境為依托，以職場(chǎng)時(shí)間軸為主線，符合通行的職業(yè)禮儀規(guī)范，符合員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，具有普適性、系統(tǒng)性、指導(dǎo)性、實(shí)操性、可讀性。每章配有典型案例和實(shí)務(wù)訓(xùn)練，并提供思考與練習(xí)題，旨在讓員工及時(shí)學(xué)以致用，有效提升職業(yè)修養(yǎng)。

作者簡(jiǎn)介

　　紀(jì)亞飛形象禮儀工作室，成立于2008年，致力于禮儀文化的傳播，以中華傳統(tǒng)文化為根基，融合現(xiàn)代實(shí)用禮儀，有趣、有效、有根、有益的傳播方式獲得了廣泛認(rèn)同。紀(jì)亞飛，國(guó)內(nèi)著名禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)主任講師，全國(guó)人大會(huì)議中心禮儀顧問，教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證（CVCC）導(dǎo)師，兒童禮儀教育工作委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)，兒童禮儀課程創(chuàng)始人。著有10余本禮儀暢銷書，培養(yǎng)了3000余名禮儀講師。

圖書目錄

章成功職業(yè)生涯，禮儀必不可缺
節(jié) 禮儀概述
一、禮儀的含義
二、禮儀的起源
三、禮儀的發(fā)展
四、中西方禮儀的差異
五、禮儀在職場(chǎng)中的作用
第二節(jié) 職業(yè)禮儀原則與修養(yǎng)
一、職業(yè)禮儀基本原則
二、職場(chǎng)交往“3A原則”
三、職業(yè)禮儀修養(yǎng)

第二章入職前，你需要注意的那些禮儀
節(jié) 求職基本禮儀
一、撰寫高質(zhì)量的個(gè)人簡(jiǎn)歷
二、打造得體的面試儀容
三、掌握高效的求職溝通技巧
第二節(jié) 職業(yè)禮儀規(guī)范
一、職業(yè)著裝規(guī)范
二、職業(yè)儀態(tài)規(guī)范
三、職業(yè)溝通規(guī)范

第三章就職時(shí)，你需要注意的那些禮儀
節(jié) 辦公室日常工作禮儀
一、電子通信禮儀
二、文書資料禮儀
三、人際溝通禮儀（熟練掌握）
第二節(jié) 職場(chǎng)拜訪接待禮儀
一、商務(wù)會(huì)面禮儀
二、商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
三、酒店入住禮儀
四、交通出行禮儀
五、會(huì)議與宴請(qǐng)禮儀
六、日常拜訪接待禮儀

第四章離職時(shí)，你需要注意的那些禮儀
節(jié) 離職準(zhǔn)備禮儀
一、離職前的注意事項(xiàng)清單
二、離職前辭職信的撰寫
三、離職前人際關(guān)系的處理
第二節(jié) 離職工作交接禮儀
一、離職工作交接流程
二、遵守保密和競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議

第五章職場(chǎng)禮儀雷區(qū)，不能碰的禁忌
節(jié) 職場(chǎng)言語禁忌
一、不懂稱呼，尷尬立現(xiàn)
二、“樂極生悲”的職場(chǎng)玩笑
三、隱私，職場(chǎng)中的話題禁忌
四、“聞其聲，識(shí)其人”，電話溝通別給自己“埋雷”
五、別忘了職場(chǎng)言語的TPOR原則
第二節(jié) 職場(chǎng)行為禁忌
一、濃妝艷抹不相宜
二、被忽視的職場(chǎng)著裝丟分項(xiàng)
三、站錯(cuò)隊(duì)、坐錯(cuò)位
四、辦公室里怎可無邊界
五、影響職業(yè)形象的“吃相”
六、商務(wù)交往中的“手足無措”
第三節(jié) 新媒體禮儀禁忌
一、自媒體時(shí)代的發(fā)言
二、微信的公開與私密
三、微博里的微言大義
四、直播的得體之道