中公版 2019山東省公務(wù)員錄用考試輔導(dǎo)教材：面試

篇基礎(chǔ)理論篇
章結(jié)構(gòu)化面試概述
節(jié)結(jié)構(gòu)化面試簡介
一、結(jié)構(gòu)化面試的含義
二、結(jié)構(gòu)化面試的命題原則
三、結(jié)構(gòu)化面試的測評要素
四、結(jié)構(gòu)化面試的考場設(shè)置
五、結(jié)構(gòu)化面試的流程
六、結(jié)構(gòu)化面試評分標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié)結(jié)構(gòu)化面試題型介紹
一、時政熱點類問題
二、哲理思辨類問題
三、組織活動類問題
四、情境處理類問題
五、材料題
六、反駁題
七、言語表達(dá)類問題
八、人際處理類問題
九、人崗匹配類問題
十、漫畫題
十一、視頻題
第三節(jié)結(jié)構(gòu)化小組面試概述
一、結(jié)構(gòu)化小組面試簡介
二、結(jié)構(gòu)化小組面試規(guī)程
三、結(jié)構(gòu)化小組面試解讀
第二章無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概述
節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試簡介
一、概念及本質(zhì)
二、命題原則
三、測評要素
四、考場布置
五、實施流程
六、評分機(jī)制
第二節(jié)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型介紹
一、開放式問題
二、多項選擇式問題
三、資源爭奪型問題
四、兩難式問題
第三章山東省公務(wù)員面試解讀
節(jié)2018年山東省公務(wù)員面試政策分析
一、面試組織
二、面試人選的確定
三、面試形式
四、面試題量及答題時間
五、面試時間
六、成績計算
第二節(jié)山東省公務(wù)員面試命題規(guī)律分析
一、結(jié)構(gòu)化面試命題特點分析
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試命題特點分析
三、各測評要素考查特點分析
第二篇結(jié)構(gòu)化面試篇
章時政熱點類問題
節(jié)題型概述
第二節(jié)作答技巧
一、審題技巧
二、分析方法
三、答題步驟
第三節(jié)題型分類精講
一、社會現(xiàn)象類
二、公共政策類
第二章哲理思辨類問題
節(jié)題型概述
第二節(jié)作答技巧
一、審題技巧
二、分析方法
三、答題步驟
第三節(jié)題型分類精講
一、名言俗語類
二、哲理故事類
三、觀點類
四、原理效應(yīng)類
第三章人崗匹配類問題
節(jié)題型概述
第二節(jié)答題技巧
一、審題技巧
二、分析方法
三、答題步驟
第三節(jié)題型分類精講
一、自我認(rèn)知類
二、職業(yè)認(rèn)知類
第四章言語表達(dá)類問題
節(jié)情景模擬對話
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、真題精講
第二節(jié)演講
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、真題精講
第三節(jié)編故事
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、真題精講
第五章人際處理類問題
節(jié)題型概述
第二節(jié)作答技巧
一、審題技巧
二、分析方法
三、答題步驟
第三節(jié)題型分類精講
一、主動性
二、適應(yīng)性
三、權(quán)屬意識
四、原則性與靈活性
五、有效溝通
第四節(jié)人際關(guān)系處理的原則
一、處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
二、處理與同事的關(guān)系
三、處理與下屬的關(guān)系
四、處理與群眾的關(guān)系
五、處理與親友的關(guān)系
六、處理與其他部門(單位)的關(guān)系
第六章組織活動類問題
節(jié)題型概述
第二節(jié)作答技巧
一、審題技巧
二、分析方法
三、答題步驟
第三節(jié)題型分類精講
一、調(diào)研類
二、宣傳類
三、會議類
四、培訓(xùn)類
五、制訂方案類
六、接待類
七、新媒體活動類
第七章情境處理類問題
節(jié)題型概述
第二節(jié)作答技巧
一、審題技巧
二、分析方法
三、答題步驟
第三節(jié)題型分類精講
一、解釋誤會疑問
二、化解爭執(zhí)糾紛
三、解決事故障礙
四、時間沖突處理
五、公共危機(jī)處理
第八章材料題
節(jié)題型概述
第二節(jié)作答技巧
第三節(jié)大材料題
一、題型解讀
二、答題指導(dǎo)
三、真題精講
第四節(jié)微材料題
一、題型解讀
二、題型分類精講
第九章漫畫題
節(jié)題型解讀
第二節(jié)答題指導(dǎo)
一、審題技巧
二、分析方法
三、答題步驟
第三節(jié)真題精講
第十章反駁題
節(jié)題型解讀
第二節(jié)答題指導(dǎo)
一、審題技巧
二、分析方法
三、答題步驟
第三節(jié)真題精講
第十一章結(jié)構(gòu)化小組面試應(yīng)對指導(dǎo)
節(jié)備考階段
一、結(jié)構(gòu)化小組試題特點
二、備考指導(dǎo)
第二節(jié)答題階段
一、認(rèn)真記錄
二、及時調(diào)整
第三節(jié)點評與回應(yīng)
一、體現(xiàn)公務(wù)員基本素質(zhì)
二、辯證全面
三、用詞準(zhǔn)確
四、以答題內(nèi)容為核心
第四節(jié)結(jié)構(gòu)化小組面試常見問題解答
第三篇無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試篇
章無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試作答技巧
節(jié)入場階段
一、抽簽
二、入場
三、就座
四、發(fā)放材料
第二節(jié)材料閱讀階段
一、合理分配時間
二、略讀材料
三、精讀材料
四、回顧材料
第三節(jié)個人陳述階段
一、發(fā)言者
二、非發(fā)言者
第四節(jié)自由討論階段
一、觀點鮮明
二、態(tài)度謙遜
三、表述精練
四、靈活應(yīng)變
五、求同存異
第五節(jié)總結(jié)陳詞階段
一、爭當(dāng)總結(jié)陳詞者
二、總結(jié)陳詞的要點
第六節(jié)附加階段
第二章無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型分類精講
節(jié)開放式問題
一、題型介紹
二、實戰(zhàn)方法
三、真題點評
第二節(jié)兩難式問題
一、題型介紹
二、實戰(zhàn)方法
三、真題點評
第三節(jié)多項選擇式問題
一、題型介紹
二、實戰(zhàn)方法
三、真題點評
第四節(jié)資源爭奪型問題
一、題型介紹
二、實戰(zhàn)方法
三、真題點評
第四篇實戰(zhàn)能力提升篇
章答題方法指導(dǎo)
節(jié)結(jié)構(gòu)化面試去模式化答題趨勢分析
一、去模式化答題是面試的本質(zhì)要求
二、去模式化答題倒逼考生回歸題目本身
第二節(jié)去模式化答題方法指導(dǎo)
一、審題指導(dǎo)
二、面試答題指導(dǎo)
第二章面試言語表達(dá)指導(dǎo)
一、言語表達(dá)常見問題
二、提升言語表達(dá)能力方法
第三章面試禮儀指導(dǎo)
一、儀表禮儀
二、舉止禮儀
第四章考場突發(fā)情況處理指導(dǎo)
一、禮儀失誤處理
二、答題突發(fā)情況處理
第五章心理調(diào)適指導(dǎo)和公務(wù)員思維
節(jié)心理調(diào)適指導(dǎo)
一、公務(wù)員面試常見心理問題
二、心理調(diào)適方法
第二節(jié)公務(wù)員思維
一、以人為本
二、陽光思維
三、行動式思維
四、權(quán)屬意識
第五篇真題演練篇
章2018年山東省公務(wù)員面試真題演練
一、2018年7月7日上午山東省公務(wù)員面試真題
二、2018年7月7日下午山東省公務(wù)員面試真題（綜合崗）
三、2018年7月8日上午山東省公務(wù)員面試真題
四、2018年8月12日下午山東省公安類面試真題
五、2018年8月13日上午山東省公安類面試真題
六、2018年8月13日下午山東省公安類面試真題
七、2018年8月14日上午山東省公安類面試真題
八、2018年8月14日下午山東省公安類面試真題
第二章2017年山東省公務(wù)員面試真題演練
一、2017年6月29日上午山東省公務(wù)員面試真題
二、2017年6月29日下午山東省公務(wù)員面試真題
三、2017年6月30日上午山東省公務(wù)員面試真題
四、2017年6月30日下午山東省公務(wù)員面試真題
五、2017年7月1日上午山東省公務(wù)員面試真題
第三章2016年山東省公務(wù)員面試真題演練
一、2016年6月18日上午山東省公務(wù)員面試真題
二、2016年6月18日下午山東省公務(wù)員面試真題
三、2016年6月19日上午山東省公務(wù)員面試真題
四、2016年6月20日上午山東省公務(wù)員面試真題
五、2016年6月20日下午山東省公務(wù)員面試真題
六、2016年6月22日上午山東省公務(wù)員無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
第六篇熱點積累篇
章國家大政方針解讀
節(jié)黨的十九大報告解讀
第二節(jié)2018年“兩會”熱點解讀
第二章山東省公務(wù)員面試熱點專題突破
專題一城市人才落戶政策
專題二個人所得稅改革
專題三推動城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化發(fā)展
專題四凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
專題五關(guān)愛老人莫忘“老年文藝”
專題六共建文化自信
專題七加快培育文化產(chǎn)業(yè)
專題八建設(shè)與發(fā)展特色小鎮(zhèn)
專題九移動支付
專題十推進(jìn)“綠色物流”建設(shè)
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