電子商務概論

第一章 電子商務概述
第一節(jié) 電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 電子商務的概念和分類
第三節(jié) 電子商務對社會經(jīng)濟的作用
第二章 電子商務的業(yè)務模式
第一節(jié) 電子商務的商務模式
第二節(jié) 電子商務的盈利模式
第三節(jié) B2B電子商務
第四節(jié) B2C電子商務
第五節(jié) C2C電子商務
第六節(jié) 其他演化模式
第三章 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 電子商務的框架結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 計算機網(wǎng)絡技術(shù)
第三節(jié) Intemet及其提供的服務
第四節(jié) EDI技術(shù)
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)”
第四章 電子商務安全
第一節(jié) 電子商務安全概述
第二節(jié) 電子商務安全保障技術(shù)
第三節(jié) 電子商務安全管理
第五章 網(wǎng)絡營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷手段
第六章 電子支付
第一節(jié) 電子商務網(wǎng)絡支付系統(tǒng)概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡支付方式
第三節(jié) 網(wǎng)絡銀行
第四節(jié) 第三方支付
第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融與發(fā)展趨勢
第七章 電子商務物流
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務背景下的物流管理
第三節(jié) 電子商務背景下的物流模式
第四節(jié) 電子商務物流的配送
第五節(jié) 中國快遞行業(yè)的發(fā)展
第六節(jié) 自貿(mào)區(qū)跨境電子商務物流的管理
第八章 電子商務的服務與監(jiān)督
第一節(jié) 電子商務客戶關(guān)系管理
第二節(jié) 電子商務法律
第九章 跨境電子商務
第一節(jié) 跨境電子商務概述
第二節(jié) 跨境電子商務的運營
第三節(jié) 跨境電子商務運作平臺
第十章 電子商務的應用
第一節(jié) 移動商務的基本概念
第二節(jié) 電子政務概述
第三節(jié) 在線教育
參考文獻