證券投資分析

第一章 證券公司柜臺業(yè)務(wù)流程實訓篇
第一節(jié) 開立A股證券賬戶
實訓項目1：如何開A股證券賬戶
第二節(jié) 證券賬戶掛失補辦
第三節(jié) 證券賬戶銷戶
實訓項目2：證券賬戶的掛失補辦
第二章 證券投資客戶經(jīng)理的職能與禮儀實訓篇
第一節(jié) 證券投資客戶經(jīng)理的職責
實訓練習1：設(shè)計一個老客戶維護方案
第二節(jié) 證券投資客戶經(jīng)理的素質(zhì)
實訓練習2：如何培養(yǎng)客戶經(jīng)理受挫能力
實訓練習3：如何提升客戶經(jīng)理的自信心（1）
實訓練習4：如何提升客戶經(jīng)理的自信心（2）
實訓練習5：如何訓練學生具備證券投資行業(yè)所要求的素質(zhì)
第三節(jié) 證券投資客戶經(jīng)理工作目標的確定
實訓練習6：學會如何制定工作目標
第四節(jié) 證券投資客戶經(jīng)理的禮儀
模擬情景2-1 證券公司營業(yè)部證券投資客戶經(jīng)理團隊培訓
模擬情景2-2 證券公司營業(yè)部、商業(yè)銀行營業(yè)部
第五節(jié) 待人接物的常用禮節(jié)
模擬情景2-3 證券公司營業(yè)部或是與客戶約見的其他地方
模擬情景2-4 證券公司營業(yè)部
第六節(jié) 聆聽的禮儀
第三章 證券投資客戶管理實訓篇
第一節(jié) 證券投資客戶管理流程
實訓練習1：讓證券投資經(jīng)紀人明確客戶管理的目標，并掌握實現(xiàn)目標的途徑
實訓練習2：通過專業(yè)記憶訓練，學會記住客戶、客戶資料
實訓練習3：掌握個性化服務(wù)的方法
第二節(jié) 證券投資客戶分類管理
實訓練習4：學會從不同的人群中判斷潛在客戶類型
實訓練習5：掌握尋找客戶的途徑
實訓練習6：對基金資料的整理與歸納等專業(yè)訓練，學會為小客戶提供超值的服務(wù)
模擬情景設(shè)計3-1 在實訓室模擬證券客戶經(jīng)理研討會
實訓練習7：掌握客戶經(jīng)理管理大客戶應(yīng)具備的基本素質(zhì)
實訓練習8：通過對股票市場資料的整理與歸納專業(yè)訓練，學會為客戶提供超值的服務(wù)
第四章 證券投資分析基本分析實訓篇
第一節(jié) 證券投資的宏觀經(jīng)濟分析
實訓練習1：分析財政政策、貨幣政策和匯率變動對證券市場價格有何影響
第二節(jié) 行業(yè)分析（中觀分析）
實訓練習2：選擇一個行業(yè)、分析行業(yè)生命周期的變動對股價的影響
第三節(jié) 公司因素分析（微觀因素）
實訓練習3：分組討論財務(wù)分析的主要內(nèi)容，并形成書面記錄
實訓練習4：分組討論對公司的財務(wù)分析主要從哪幾個方面入手．形成書面記錄
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第五章 證券投資技術(shù)分析實訓篇