定 價:¥45.00
作 者: | 鄧左 |
出版社: | 廣東經濟出版社 |
叢編項: | |
標 簽: | 暫缺 |
ISBN: | 9787545463712 | 出版時間: | 2019-03-01 | 包裝: | 平裝 |
開本: | 16開 | 頁數: | 字數: |
導 讀 保險銷售成功的黃金法則?。?
第一章 展現專業(yè),突顯自己的優(yōu)勢?。?
掌握專業(yè)知識?。?1
塑造專業(yè)形象?。?3
提升專業(yè)素質 /33
第二章 主動出擊,開拓身邊的準客戶?。?3
尋找準客戶?。?5
評估準客戶?。?7
篩選準客戶?。?2
第三章 接洽拜訪,激發(fā)客戶的興趣?。?5
拜訪前的準備 /67
與客戶接洽?。?2
相關鏈接 拜訪客戶要做到六個“早知道” /77
再次拜訪?。?0
相關鏈接 高端客戶拜訪要點?。?1
第四章 因人而異,設計保險計劃書?。?5
了解保險計劃書?。?7
設計保險計劃書?。?00
講解保險計劃書?。?09
第五章 有效溝通,打開客戶的心門?。?17
揣摩客戶心理?。?19
傾聽客戶意愿 /123
相關鏈接 不正確的態(tài)度影響傾聽?。?27
營造和諧交談氣氛 /129
相關鏈接 與客戶交談應避免的話題?。?30
掌握溝通的技巧?。?34
第六章 化解拒絕,發(fā)掘客戶的痛點?。?39
看透客戶的拒絕?。?41
應對客戶的拒絕 /147
第七章 處理異議,打消客戶的疑慮?。?63
正確認識客戶異議?。?65
理性分析客戶異議 /173
積極處理客戶異議?。?82
第八章 因勢利導,促成客戶成交?。?95
把握成交時機 /197
用對成交方法?。?02
把握成交細節(jié) /205
完善后期工作?。?11
第九章 做好售后,贏得客戶的信任?。?15
認識售后服務?。?17
售后服務的內容 /220
售后服務的方法?。?27
第十章 融入團隊,成就自己的利器?。?31
少說多做,讓人接納?。?33
學會合作,讓人認可?。?40
善于溝通,讓人支持?。?46