心理學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力

第一章做有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者——完善自我讓領(lǐng)導(dǎo)感染員工
在下屬面前樹立威信——權(quán)威效應(yīng)/002
平時(shí)工作要謹(jǐn)言慎行——提防“職位放大器效應(yīng)”/005
做事要有毅力——臨界點(diǎn)效應(yīng)/008
做好下屬的標(biāo)桿——榜樣效應(yīng)/010
有激情的領(lǐng)導(dǎo)才能感染人——杜利奧定理/012
要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤——特里法則/015
控制自己的情緒——踢貓效應(yīng)/018
用自信去感染下屬——杜根定律/021
第二章做懂溝通的領(lǐng)導(dǎo)者——有效溝通讓領(lǐng)導(dǎo)了解員工
與員工平等地交流——位差效應(yīng)/028
給溝通加點(diǎn)潤(rùn)滑劑——幽默效應(yīng)/032
批評(píng)下屬也要有限度——超限效應(yīng)/035
批評(píng)中要有贊美——肥皂水效應(yīng)/039
要了解員工的內(nèi)心需求——坎特法則/043
善于疏導(dǎo)才能避免災(zāi)難——避雷針效應(yīng)/046
懂得傾聽才能有效溝通——威爾德定理/051
為員工建立暢通的宣泄渠道——霍桑效應(yīng)/055
第三章做懂激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)者——巧妙激勵(lì)讓員工提升士氣
讓員工把自己當(dāng)成主人——麥克萊蘭定理/060
引入競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)員工活力——鲇魚效應(yīng)/064
把員工當(dāng)成朋友——藍(lán)斯登法則/067
給員工制定一個(gè)高目標(biāo)——吉格勒定理/071
鼓勵(lì)下屬對(duì)成就感的追求——馬蠅效應(yīng)/075
有效的監(jiān)督也是一種激勵(lì)——赫勒法則/078
期待能激發(fā)一個(gè)人的潛能——羅森塔爾效應(yīng)/081
讓下屬在不知不覺中鼓足干勁——暗示效應(yīng)/085
第四章做會(huì)用人的領(lǐng)導(dǎo)者——知人善任讓員工努力工作
千金買骨才能吸引千里馬——海潮效應(yīng)/092
對(duì)優(yōu)秀人才要舍得花錢——喬布斯法則/096
敢于用比自己強(qiáng)的人——奧格爾維法則/101
對(duì)下屬要量才而用——特雷默定律/105
允許失敗才會(huì)有創(chuàng)新——底特農(nóng)定理/109
用良好的工作環(huán)境去凝聚人才——雷尼爾效應(yīng)/113
用人不能犯先入為主的錯(cuò)誤——首因效應(yīng)/118
包容下屬的錯(cuò)誤——波特定律/122
第五章做懂團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)者——巧施妙手讓員工合作共贏
團(tuán)隊(duì)繁榮的根本是合作——史提爾定律/128
杜絕坐享其成——搭便車效應(yīng)/132
及時(shí)清除團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋果”——酒與污水定律/136
和尚多了沒有水喝——合作陷阱效應(yīng)/140
用優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心——凝聚效應(yīng)/144
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才能成就強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)——皮爾·卡丹定理/148
給予和剝奪是相對(duì)應(yīng)的——互惠關(guān)系定律/153
第六章做建設(shè)優(yōu)秀制度的領(lǐng)導(dǎo)者——制定準(zhǔn)則讓員工有章可循
簡(jiǎn)單的制度才是好制度——奧卡姆剃刀定律/160
規(guī)章制度也要不斷創(chuàng)新——布克定理/164
嚴(yán)懲違反制度的員工——熱爐法則/168
制度一定要合理——分粥效應(yīng)/172
把握好紀(jì)律與溫情的尺度——梅考克法則/177
讓制度保持透明——金魚缸效應(yīng)/181
不要讓下屬無所適從——手表定律/186
公正的制度才會(huì)被真正接受——公平原則/189
第七章做多謀善斷的領(lǐng)導(dǎo)者——做出準(zhǔn)確決策讓企業(yè)順利前行
做決策不能盲目跟風(fēng)——羊群效應(yīng)/196
決策必須果斷——布里丹毛驢效應(yīng)/200
決策要避開投機(jī)心理——最大笨蛋理論/204
該舍棄時(shí)就要果斷舍棄——鱷魚法則/206
不要把精力浪費(fèi)在小事上——不值得定律/209
不要讓決策變得急功近利——艾奇布恩定律/213
有效預(yù)測(cè)是成功決策的基石——儒佛爾定律/218
做決策時(shí)不要畏懼困難——韋特萊法則/221
決策前要做好信息收集工作——沃爾森法則/225
利益是決策考慮的首要因素——史密斯原則/228
第八章做臨危不懼的領(lǐng)導(dǎo)者——未雨綢繆讓企業(yè)化險(xiǎn)為夷
領(lǐng)導(dǎo)者要善于應(yīng)變——應(yīng)激心理/234
缺乏危機(jī)意識(shí)就必然會(huì)失敗——青蛙效應(yīng)/238
一個(gè)小失誤會(huì)導(dǎo)致大損失——蝴蝶效應(yīng)/242
面對(duì)危機(jī)時(shí)要冷靜應(yīng)對(duì)——吉德林法則/246
危機(jī)也是可以預(yù)測(cè)的——海恩法則/250
要注意危機(jī)中的商機(jī)——布倫尼曼法則/254
預(yù)先制訂好計(jì)劃才能避免危機(jī)——布利斯定理/258
自我淘汰才能不斷進(jìn)步——達(dá)維多定律/262