系統(tǒng)制勝：一流團隊靠系統(tǒng)

目 錄

CONTENTS

1. 一流團隊靠系統(tǒng)：球隊成就梅西，還是梅西成就球隊？

·梅西的足球系統(tǒng)／ 3

·團隊的系統(tǒng)／ 4

·系統(tǒng)問題需要系統(tǒng)思維／ 7

·好系統(tǒng)的自組織能力／ 9

·自組織團隊的四個關鍵詞／ 12

·領導力與“無為而治”／ 14

系統(tǒng)制勝：一流團隊靠系統(tǒng)／ 16

2. 團隊是一個系統(tǒng)，每個成員都是系統(tǒng)的一員

·杜絕人員浪費，做好人崗匹配／ 19

·優(yōu)勢互補的團隊成員／ 21

·基于勝任力的團隊成員管理／ 24

｜系統(tǒng)制勝｜一流團隊靠系統(tǒng)

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·系統(tǒng)制勝：讓團隊實現(xiàn)“1+1>2”／ 30

·改變團隊系統(tǒng)的上策、中策、下策／ 34

系統(tǒng)制勝：團隊是一個系統(tǒng)／ 38

3. 團隊的“系統(tǒng)化”與管理的標準化

·團隊制勝不靠領導，靠原則、系統(tǒng)和制度／ 43

·團隊系統(tǒng)的“管”與“理”／ 45

·團隊系統(tǒng)的平衡問題／ 48

·像運算程序一樣決策／ 50

·自組織團隊的群策群力／ 52

·推進團隊的職業(yè)化進程／ 55

·團隊系統(tǒng)的關鍵在于流程／ 59

·團隊系統(tǒng)與標準化／ 62

系統(tǒng)制勝：團隊“系統(tǒng)化”與管理標準化／ 65

4. 優(yōu)秀團隊的 DNA

·復制能力：三個月培養(yǎng)出優(yōu)秀員工／ 69

·順暢的溝通通道／ 72

·深度匯談：營造開放式的團隊氛圍／ 75

·積極化解團隊沖突：警惕團隊中的不和諧因素／ 81

·承擔領導責任，落實責任管理／ 84

團隊系統(tǒng)：優(yōu)秀團隊的 DNA ／ 87

5. 變革管理：管理就是管意外

·化繁為簡／ 91

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| 目 錄 |

·團隊規(guī)劃力提升／ 94

·團隊卓有成效的前提：時間管理／ 98

·具備欣賞力，容忍多樣性／ 104

·做團隊的動力中心／ 107

·團隊管理：因人而異、因地制宜／ 110

·管理就是管意外：任何系統(tǒng)都有意外／ 113

系統(tǒng)制勝：變革管理，管理就是管意外／ 115

6. 高效率系統(tǒng)

·讓優(yōu)秀成為習慣：充分發(fā)揮分配制度的激勵作用／ 119

·人人考核，事事考核／ 122

·績效考核目標要量化／ 126

·結果導向與結果意識／ 129

·科學分配任務，保障有效執(zhí)行／ 132

·按流程執(zhí)行：拒絕多余的步驟／ 134

·所有執(zhí)行必須進行復命／ 138

系統(tǒng)制勝：高效率系統(tǒng)／ 141

7. 協(xié)作系統(tǒng)：是烏合之眾，還是高效團隊？

·“雁陣”之于團隊系統(tǒng)的啟發(fā)／ 145

·每個團隊成員都有上升通道／ 148

·系統(tǒng)制勝的秘密武器——協(xié)同作戰(zhàn)／ 152

·各司其職，充分授權：別和員工搶活干／ 157

·團隊的新陳代謝系統(tǒng)／ 163

·不要陷入“劣幣驅逐良幣”的陷阱／ 168

｜系統(tǒng)制勝｜一流團隊靠系統(tǒng)

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系統(tǒng)制勝：協(xié)作系統(tǒng)／ 171

8. 進化系統(tǒng)：比復盤更有效的模式

·團隊復盤系統(tǒng)／ 175

·復盤他人，精進團隊／ 178

·團隊系統(tǒng)精進的“六頂思考帽”／ 184

·從復盤到學習型團隊／ 190

系統(tǒng)制勝：進化系統(tǒng)／ 195