HR進化：新時代招聘管理與薪酬績效

入門篇　吃透痛點，做好規(guī)劃
第1章　新時代人力資源管理的困境與應(yīng)對
1．1　HR人員的困境
1．2　HR進階五部曲
第2章　人力資源規(guī)劃的原則與步驟
2．1　制定人力資源規(guī)劃的原則
2．2　制定人力資源規(guī)劃的步驟
招聘篇　從需求到錄用，每一項工作都重要
第3章　招聘需求：謹(jǐn)慎甄別，仔細(xì)分析
3．1　分析招聘需求的著手點
3．2　甄別招聘需求的要素
3．3　分析招聘需求的步驟
第4章　招聘基礎(chǔ)：渠道+信息+簡歷
4．1　招聘渠道的分類
4．2　招聘信息的撰寫
4．3　破解簡歷難題的5個步驟
第5章　高效面試：面試人員管理與面試談判
5．1　面試人員管理，把控人才入口質(zhì)量管理
5．2　面試談判，臨門一腳的技巧
第6章　員工錄用：背景調(diào)查的方法與風(fēng)險
6．1　員工錄用的背景調(diào)查
6．2　選擇適當(dāng)?shù)谋尘罢{(diào)查方法
6．3　員工錄用時的風(fēng)險
績效篇　制訂計劃、輔導(dǎo)、考核、反饋、改進，缺一不可
第7章　制訂績效計劃：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
第8章　7．1　按照步驟制訂績效計劃
7．2　圍繞三要素實施績效計劃
第8章　績效輔導(dǎo)：突破難點，掌握技巧
8．1　績效輔導(dǎo)的三大難點
8．2　績效輔導(dǎo)的“四字箴言”
8．3　如何優(yōu)化績效輔導(dǎo)的效果
8．4　GROW績效輔導(dǎo)模型
第9章　績效考核：按流程走就不會出錯
9．1　設(shè)計績效考核內(nèi)容
9．2　制定績效考核周期
9．3　選擇績效考核方法
9．4　收集績效考核數(shù)據(jù)
9．5　明確績效考核結(jié)果
9．6　應(yīng)用績效考核結(jié)果
第10章　績效反饋：與員工進行深入的交流
10．1　績效反饋的5種方式
10．2　如何進行一次成功的績效面談
10．3　處理不同績效考核投訴的技巧
第11章　績效改進：策略+完整流程+注意事項
11．1　績效改進的兩大策略
11．2　績效改進的完整流程
11．3　績效改進的注意事項
薪酬篇　HR人員的高效薪酬管理
第12章　薪酬總額：統(tǒng)計與預(yù)算的學(xué)問
12．1　薪酬總額統(tǒng)計VS薪酬總額預(yù)算
12．2　薪酬總額統(tǒng)計的注意事項
12．3　制定薪酬總額預(yù)算的步驟
第13章　薪酬調(diào)查：內(nèi)外兼?zhèn)洌褐?br />13．1　多途徑獲取有價值的數(shù)據(jù)
13．2“知己”的內(nèi)部薪酬調(diào)查
13．3“知彼”的外部薪酬調(diào)查
13．4　薪酬調(diào)查的后續(xù)工作
第14章　薪酬設(shè)計：3P原則+等級+結(jié)構(gòu)+支付
14．1　薪酬設(shè)計的3P原則
14．2　薪酬等級設(shè)計
14．3　薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
14．4　薪酬支付設(shè)計
第15章　為技術(shù)人才制定薪酬的“秘密”
15．1　技術(shù)人才薪酬體系的問題
15．2　適用于技術(shù)人才的薪酬模式
15．3　為技術(shù)人才制定薪酬的技巧
15．4　BAT如何為技術(shù)人才制定薪酬
附錄
1． 面試情況記錄表
2． 態(tài)度評價表
3． 績效考核申訴表
4． 績效考核申訴處理記錄表
5． 營銷總監(jiān)績效考核指標(biāo)
6． HR部門績效指標(biāo)