深度影響：如何自然地贏得人心

第一章 你的情商高度，決定你的影響力
給人微笑，傳遞美好
好的開場(chǎng)白，好的后續(xù)
幽默，讓你在交際中游刃有余
時(shí)刻敬人三分，所得必是人敬三分
贊美，天下最美的語言
多一點(diǎn)含蓄，多一點(diǎn)謙遜
把自信“寫”在臉上
懷有一顆熱忱友善的心
主動(dòng)，才能建立良好的人際關(guān)系
第二章 想要影響他人，先學(xué)會(huì)贏得朋友的心
深交靠得住的朋友，才能借力
結(jié)交幾個(gè)“忘年知已”，友誼路上多份力
“刺猬哲學(xué)”才是交友之道
讓朋友表現(xiàn)得比你出色
登門拜訪，鞏固老朋友，認(rèn)識(shí)新朋友
關(guān)鍵時(shí)刻伸手相助
收獲人情，借不如送
第三章 影響的核心，是對(duì)他人的尊重
心領(lǐng)神會(huì)，替別人遮掩難言之隱
遭遇尷尬，要給他人臺(tái)階下
打圓場(chǎng)要讓雙方都滿意
詼諧地對(duì)待他人的錯(cuò)，也讓自己過得去
巧妙暗示，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過當(dāng)面指責(zé)
改變他，先照顧他的自尊心
“樂道人之善”，悅納他人的腳步
……
第四章 影響不是控制，你要讓自己閃光
第五章 通曉世事，建立融洽關(guān)系
第六章 誤會(huì)解除要及時(shí)，經(jīng)營(yíng)好人際關(guān)系
第七章 洞察人心，把話說到對(duì)方的心窩里
第八章 學(xué)會(huì)高效溝通，才有深度影響