第一篇 經驗之談
巡回法庭受理涉訴信訪案件是正確決策
涉訴信訪法治實施年度報告(2017年)
刑事申訴信訪案件司法工作機制創(chuàng)新研究
——以最高人民法院第二巡回法庭的實踐為視角
從人民法院司法大數據看涉訴信訪形勢(節(jié)選)
——以2015年至2017年全國法院涉訴信訪數據為樣本
如何規(guī)范涉訴信訪秩序
如何規(guī)范接訪行為
如何做好導訴工作
如何區(qū)分“訴”與“訪
如何接待來訪群眾
如何化解舊訪
如何化解新訪
如何化解集體訪和群體訪
如何化解越級訪
如何化解重復訪
如何化解纏鬧訪
如何化解無理訪
如何做好非訴訪接待工作
如何做好刑事申訴案件的審查工作
如何審查民事申訴案件
創(chuàng)新制度因人制宜加強溝通
——關于行政申訴案件接談工作的幾點心得體會
如何做好巡回接訪
如何辦理人民群眾來信
如何做好涉訴信訪案件終結工作
建立聯動機制發(fā)揮聯動作用
如何落實律師代理刑事申訴制度
如何做好便民設施和文化建設
如何做好涉訴信訪安保工作
第二巡回法庭訴訟服務工作紀實
如何培育訴訟服務文化
如何建立高素質的接訪隊伍
如何做好涉訴信訪的宣傳工作
從刑事申訴視角,淺談如何加強涉訴信訪源頭治理
司法為民有“溫度” 服務熱線贏民心
涉訴信訪工作中突發(fā)事件的有效預防與合理控制
第二篇 典型案例
多措并舉化解陳年矛盾
廿載債務五年纏訟辨法析理定分止爭
想群眾之所想急群眾之所急
——第二巡回法庭人性化接訪來訪人
三級法院聯動,有效化解涉訴矛盾
第三篇 制度規(guī)則
第四篇 調研報告
第五篇 巡回區(qū)法院經驗