信息系統(tǒng)可用性對用戶情緒的影響研究

第1章 緒論
1．1 用戶情緒研究的意義
1．2 本書的內(nèi)容結構
1．3 本章小結
第2章 相關理論與研究綜述
2．1 信息系統(tǒng)可用性研究的理論基礎
2．2 信息系統(tǒng)用戶情緒研究的理論基礎
2．3 信息系統(tǒng)可用性對用戶情緒影響的理論基礎
2．4 本章小結
第3章 基于可用性問題分類框架的信息系統(tǒng)可用性檢查列表技術研究
3．1 信息系統(tǒng)可用性檢查列表技術需求分析
3．2 基于可用性問題分類框架的檢查列表開發(fā)方法與過程
3．3 基于案例研究的可用性檢查列表有效性分析
3．4 本章小結
第4章 信息系統(tǒng)可用性問題對用戶主觀連續(xù)情緒的影響
4．1 研究假設
4．2 研究方法
4．3 實驗結果
4．4 結果討論
4．5 本章小結
第5章 信息系統(tǒng)可用性問題對用戶主觀離散情緒的影響
5．1 研究假設
5．2 負性情緒形容詞檢測量表的開發(fā)
5．3 研究方法
5．4 實驗結果與討論
5．5 本章小結
第6章 信息系統(tǒng)可用性問題對用戶情緒生理反應的影響
6．1 皮膚電活動及其對情緒變化的指示
6．2 皮膚電導水平數(shù)據(jù)標準化方法
6．3 可用性問題對用戶皮膚電導水平的影響
6．4 本章小結
第7章 管理實踐應用研究
7．1 信息系統(tǒng)可用性優(yōu)化對用戶情緒主觀體驗的改善
7．2 用戶情緒生理反應在信息系統(tǒng)人機交互優(yōu)化中的應用
7．3 管理啟示
7．4 本章小結
附錄
參考文獻