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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　鑒于在很多企業(yè)中新產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀的變化，本書以介紹組織工具的部分作為開始。第一部分以用于改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)文化的工具開頭，接著是如何將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，提高組織的學(xué)習(xí)能力，提高創(chuàng)新能力及如何處理開發(fā)協(xié)作問題和新產(chǎn)品開發(fā)與操作實(shí)施中的文化操作界面的一系列工具；第二部分主要是講用于改進(jìn)新產(chǎn)品程序中模糊前端的工具，這些工具聚焦于更好地了解客戶需求的獨(dú)特問題；第三部分包含了改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)程序的工具，介紹了將新產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值定量化的工具；第四部分闡述了用來提高組織同時(shí)管理多個(gè)不同范圍、不同階段的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的能力的工具，這部分提供了多種有效的實(shí)踐方法。

作者簡(jiǎn)介

　　保羅？貝利維爾，新產(chǎn)品開發(fā)專家，Paul Belliveu合伙公司的負(fù)責(zé)人，為企業(yè)提供戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品開發(fā)的建議。保羅是PDMA的前主席之一，也是PDMA基金會(huì)的聯(lián)合創(chuàng)始人之一。他是美國(guó)羅格斯大學(xué)羅格斯商學(xué)院的兼職教授。艾比？格里芬，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)香檳分校商學(xué)院的工商管理教授，主要講授B2B市場(chǎng)營(yíng)銷和MBA第一年的市場(chǎng)營(yíng)銷核心課程。格里芬教授致力于新產(chǎn)品開發(fā)流程的度量和改善，她在麻省理工學(xué)院獲得博士學(xué)位。史蒂芬？M.塞莫爾梅爾，在YourEncore公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)，是Somermeyer公司的負(fù)責(zé)人，該公司主要為企業(yè)提供創(chuàng)新戰(zhàn)略和組織咨詢。塞莫爾梅爾是PDMA理事和提名委員會(huì)主席，他還是創(chuàng)建PDMA知識(shí)體系的核心團(tuán)隊(duì)成員。趙道致，天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部教授、博士生導(dǎo)師，現(xiàn)代制造與物流研究所所長(zhǎng)，物流與供應(yīng)鏈管理系主任。曾于2000年至2001年在英國(guó)劍橋大學(xué)工程系做訪問教授，2006年至2007年在美國(guó)佐治亞理工學(xué)院工業(yè)工程系做福布賴特訪問教授。主要研究領(lǐng)域包括：物流與供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)管理、項(xiàng)目管理。

圖書目錄

第1 部分組織工具
第1 章通過創(chuàng)新文化實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)
高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)
新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
客戶
結(jié)論
第2 章通過突破式創(chuàng)新進(jìn)行過渡管理
突破式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和企業(yè)復(fù)興
突破式創(chuàng)新的管理框架
過渡管理的挑戰(zhàn)
過渡管理的新角色
過渡管理的流程
更正式的過渡管理的組織價(jià)值
過渡管理的實(shí)踐總結(jié)
結(jié)論
第3 章將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
技術(shù)―產(chǎn)品―市場(chǎng)
技術(shù)―產(chǎn)品―市場(chǎng)的開發(fā)和利用
人員和執(zhí)行
結(jié)論
第4 章加強(qiáng)組織知識(shí)創(chuàng)造的工具和技術(shù)
知識(shí)創(chuàng)造
創(chuàng)新的愿景
知識(shí)創(chuàng)造的協(xié)同環(huán)境
基于競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)創(chuàng)造實(shí)踐社區(qū)
繪制實(shí)踐社區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力/能力圖
建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
結(jié)論
第5 章打造創(chuàng)造性的新產(chǎn)品開發(fā)虛擬團(tuán)隊(duì)
真實(shí)的團(tuán)隊(duì)
虛擬團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的虛擬特性
團(tuán)隊(duì)的虛擬特性對(duì)創(chuàng)造性的影響
虛擬金字塔
管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性
結(jié)論
第6 章構(gòu)建更強(qiáng)大的伙伴關(guān)系以提高合作開發(fā)績(jī)效水平
一個(gè)合作開發(fā)的模型
一個(gè)結(jié)構(gòu)化流程
合作伙伴評(píng)估和選擇
合作伙伴關(guān)系的建立
伙伴關(guān)系的管理
結(jié)論
第2 部分改善模糊前端的工具
第7 章客戶心聲
背景
定義客戶心聲
客戶心聲計(jì)劃
實(shí)施訪談
建立需要清單
系統(tǒng)化客戶需求
對(duì)客戶需求做優(yōu)先級(jí)排序
額外考慮因素
結(jié)論
第8 章創(chuàng)造客戶聯(lián)系：人種學(xué)的需要發(fā)現(xiàn)
人種學(xué)的定義
人種學(xué)從商業(yè)到產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境的應(yīng)用
人種學(xué)應(yīng)用的第1 步：計(jì)劃項(xiàng)目
人種學(xué)應(yīng)用的第2 步：開始項(xiàng)目
人種學(xué)應(yīng)用的第3 步：實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)研究
人種學(xué)應(yīng)用的第4 步：分析數(shù)據(jù)
人種學(xué)應(yīng)用的第5 步：使用研究成果
結(jié)論
第9 章通過愿望模式生成新產(chǎn)品創(chuàng)意和突破的工具
愿望模式方法概述
客戶理想化設(shè)計(jì)――有計(jì)劃的創(chuàng)意生成并由用戶設(shè)計(jì)
計(jì)劃、舉行和主持CID 會(huì)議
CID 會(huì)議之后的反復(fù)設(shè)計(jì)過程
“日常使用”理念的產(chǎn)生和收集過程
結(jié)論
第10 章新穎性的誕生：確保新創(chuàng)意得到競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)
模糊前端評(píng)估創(chuàng)意時(shí)的一般活動(dòng)
SWIFT 的定義
SWIFT 的工作方式
使用SWIFT 的實(shí)際案例
試著將SWIFT 用在自己身上
SWIFT 需要的技術(shù)
避免使用SWIFT 的情況
結(jié)論
第3 部分管理NPD 流程的工具
第11 章為產(chǎn)品和服務(wù)特性建立量化經(jīng)濟(jì)價(jià)值：一種客戶案例分析方法
使用這種方法的原因
價(jià)值和價(jià)格的關(guān)系
電信服務(wù)供應(yīng)商和服務(wù)性機(jī)構(gòu)的實(shí)際案例
財(cái)富500 強(qiáng)服務(wù)性機(jī)構(gòu)的實(shí)際案例
結(jié)論
第12 章將需求流程整合到新產(chǎn)品開發(fā)中去
建立需求流程的典型挑戰(zhàn)
第1 部分：創(chuàng)建你的流程
第2 部分：試用你的流程
第3 部分：改進(jìn)你的流程
第4 部分：將你的需求過程集成到產(chǎn)品開發(fā)中
關(guān)心客戶需求
第13 章客戶創(chuàng)新工具箱
將設(shè)計(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)移給客戶的好處
如何設(shè)計(jì)一個(gè)客戶創(chuàng)新工具箱
何時(shí)和如何為客戶部署工具箱
結(jié)論
第14 章產(chǎn)品開發(fā)流程的IT 化
在IT 化之前確定新產(chǎn)品開發(fā)流程
IT 化的路線圖
IT 化的實(shí)施
結(jié)論
第4 部分管理NPD 項(xiàng)目組合和管道的工具
第15 章用于計(jì)劃和產(chǎn)品組合決策的產(chǎn)品和技術(shù)映射工具
在新產(chǎn)品計(jì)劃和戰(zhàn)略中映射圖的作用
映射圖的定義及其工作原理
實(shí)施前的警示
產(chǎn)品―技術(shù)路線映射圖
實(shí)施中的警示
建立詳細(xì)映射關(guān)系
結(jié)論（克服公司學(xué)習(xí)障礙）
第16 章高效的技術(shù)商業(yè)化決策支持工具
技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的特征差異
技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)的同步化
有效的技術(shù)組合管理決策工具
高效的技術(shù)分級(jí)決策工具
結(jié)論
第17 章循序漸進(jìn)地實(shí)施NPD 組合和管道管理
實(shí)施中的挑戰(zhàn)
處理PPM 問題的方法
PPM 的組成
PPM 的能力成熟度
循序漸進(jìn)的實(shí)施方法
成熟度級(jí)別
螺旋式上升
逐步提升PPM 收益
成熟度級(jí)別的持續(xù)時(shí)間
PPM 和NPD 的自前向后的構(gòu)架
PPM 和組織結(jié)構(gòu)
變化平衡
開始循序漸進(jìn)的實(shí)施
結(jié)論
附錄A PDMA 簡(jiǎn)介
附錄B PDMA 新產(chǎn)品開發(fā)術(shù)語表