跨境電商速賣通立體化實戰(zhàn)教程

第一章 新零售和全球消費變革
第一節(jié) 新零售崛起
第二節(jié) 數(shù)字經(jīng)濟時代全球消費市場的變化
第三節(jié) 從B2C到C2B的思維
第二章 平臺性質(zhì)和入駐流程
第一節(jié) 貨架式電商與平臺電商
第二節(jié) 速賣通平臺發(fā)展歷程與未來方向
第三節(jié) 店鋪定位和入駐流程
第三章 店鋪運營管理思路
第一節(jié) 速賣通店鋪競爭戰(zhàn)略
第二節(jié) 銷售額影響因素及服務指標
第三節(jié) 苦練內(nèi)功打造爆品
第四節(jié) 關(guān)注財務健康指標
第五節(jié) 規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)風險
第四章 選品和定價
第一節(jié) 選品思路
第二節(jié) 站內(nèi)選品
第三節(jié) 站外選品
第四節(jié) 產(chǎn)品定價
第五章 跨境物流
第一節(jié) 跨境物流簡介
第二節(jié) 跨境物流方式介紹
第三節(jié) 速賣通線上發(fā)貨物流方案
第四節(jié) 速賣通物流模板設置
第五節(jié) 速賣通物流發(fā)貨基本流程
第六節(jié) 跨境電商關(guān)境
第六章 視覺美工
第一節(jié) 跨境電商視覺營銷概述
第二節(jié) 速賣通商品圖片要求及常見問題
第三節(jié) 速賣通店鋪裝修
第四節(jié) 3C數(shù)碼配件行業(yè)店鋪設計效果案例
第七章 產(chǎn)品管理
第一節(jié) 產(chǎn)品發(fā)布
第二節(jié) 產(chǎn)品分組
第三節(jié) 產(chǎn)品更新和優(yōu)化
第八章 站內(nèi)推廣
第一節(jié) 營銷活動
第二節(jié) 速賣通直通車
第九章 境外社交媒體引流
第一節(jié) 境外社交媒體營銷概述
第二節(jié) Facebook營銷與應用
第三節(jié) Pinterest營銷與應用
第四節(jié) Twitter營銷與應用
第五節(jié) LinkedIn營銷與應用
第十章 數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 速賣通數(shù)據(jù)分析的作用和相關(guān)術(shù)語
第二節(jié) 數(shù)據(jù)縱橫
第三節(jié) 生意參謀
第十一章 訂單管理
第一節(jié) 訂單處理基本流程
第二節(jié) 特殊訂單處理
第十二章 精細化客戶管理
第一節(jié) 速賣通客戶詢盤溝通技巧
第二節(jié) 粉絲運營
第三節(jié) 信用評價管理
第四節(jié) 客戶投訴和糾紛處理技巧
第十三章 實用運營管理工具
第一節(jié) 選品工具軟件
第二節(jié) 產(chǎn)品美工軟件
第三節(jié) 仿品檢測軟件
第四節(jié) 運營工具ERP軟件
第五節(jié) 物流查詢工具