跨境電子商務(wù)理論與實務(wù)（第二版）

第一篇跨境電子商務(wù)理論基礎(chǔ)

第一章跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)

第一節(jié)跨境電子商務(wù)的概念
第二節(jié)跨境電子商務(wù)的模式
第三節(jié)中國跨境電子商務(wù)的興起
復習思考題
參考文獻

第二章國內(nèi)外跨境電子商務(wù)的發(fā)展

第一節(jié)全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
第二節(jié)中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
第三節(jié)中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點
復習思考題
參考文獻

第三章跨境電子商務(wù)理論

第一節(jié)國際服務(wù)貿(mào)易與跨境電子商務(wù)
第二節(jié)數(shù)字經(jīng)濟理論與跨境電子商務(wù)
第三節(jié)流通經(jīng)濟學理論與跨境電子商務(wù)
復習思考題
參考文獻
第二篇跨境電子商務(wù)環(huán)境、政策與統(tǒng)計

第四章跨境電子商務(wù)環(huán)境

第一節(jié)跨境電子商務(wù)市場經(jīng)濟環(huán)境
第二節(jié)跨境電子商務(wù)法律政策環(huán)境
第三節(jié)跨境電子商務(wù)信息技術(shù)環(huán)境
第四節(jié)跨境電子商務(wù)社會人文環(huán)境
復習思考題
參考文獻

第五章跨境電子商務(wù)法規(guī)與政策

第一節(jié)跨境電子商務(wù)政策法規(guī)發(fā)展概況
第二節(jié)促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)
第三節(jié)跨境電子商務(wù)監(jiān)管政策法規(guī)
第四節(jié)跨境電子商務(wù)支付結(jié)算政策法規(guī)
復習思考題
參考文獻

第六章跨境電子商務(wù)統(tǒng)計

第一節(jié)跨境電子商務(wù)統(tǒng)計概述
第二節(jié)跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)
第三節(jié)統(tǒng)計分析應用案例：中國跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略
復習思考題
參考文獻
第三篇跨境電子商務(wù)實務(wù)

第七章跨境電子商務(wù)平臺

第一節(jié)跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺
第二節(jié)跨境電子商務(wù)交易平臺
第三節(jié)跨境支付平臺
第四節(jié)跨境電子商務(wù)綜合型服務(wù)平臺
復習思考題
參考文獻


第八章跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷

第一節(jié)跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第二節(jié)跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)應用
第三節(jié)跨境移動電子商務(wù)
復習思考題
參考文獻

第九章跨境電子商務(wù)客戶關(guān)系管理

第一節(jié)客戶關(guān)系管理概述
第二節(jié)跨境電子商務(wù)客戶關(guān)系管理
第三節(jié)跨境電子商務(wù)和數(shù)據(jù)挖掘
復習思考題
參考文獻


第十章跨境電子商務(wù)與通關(guān)

第一節(jié)跨境電子商務(wù)通關(guān)概述
第二節(jié)跨境電子商務(wù)通關(guān)實務(wù)
第三節(jié)跨境電子商務(wù)通關(guān)體制的改革
復習思考題
參考文獻

第十一章跨境電子商務(wù)與物流

第一節(jié)跨境電子商務(wù)物流概述
第二節(jié)跨境電子商務(wù)物流方式
復習思考題
參考文獻
第四篇跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)篇

第十二章跨境電子商務(wù)平臺基礎(chǔ)操作及規(guī)則——以速賣通為例

第一節(jié)速賣通簡介
第二節(jié)速賣通平臺基礎(chǔ)操作
第三節(jié)速賣通平臺基本規(guī)則
課后訓練
參考文獻

第十三章跨境電子商務(wù)營銷、數(shù)據(jù)分析與客戶服務(wù)——以速賣通為例

第一節(jié)速賣通營銷
第二節(jié)速賣通數(shù)據(jù)分析
第三節(jié)速賣通客戶服務(wù)
課后訓練
參考文獻

第十四章跨境電子商務(wù)視覺美工——以速賣通為例

第一節(jié)速賣通視覺營銷
第二節(jié)速賣通文案策劃
第三節(jié)速賣通店鋪裝修基礎(chǔ)操作
第四節(jié)點爆廣告圖
課后訓練
參考文獻

第十五章跨境電子商務(wù)跨境物流與支付——以速賣通為例

第一節(jié)速賣通跨境物流
第二節(jié)速賣通跨境支付
課后訓練
參考文獻