吉林導(dǎo)游服務(wù)能力

第一章 導(dǎo)游考試概況
第一節(jié) 導(dǎo)游考試簡介
1．1 考試簡介
1．2 報考流程
1．3 吉林省現(xiàn)場導(dǎo)游考試概況
第二章 導(dǎo)游應(yīng)考技巧及注意事項
第二節(jié) 禮儀規(guī)范的運用技巧
2．1 儀容、儀表、禮儀
2．2 言談舉止禮儀
第三節(jié) 語言表達技巧
3．1 普通話的語音訓(xùn)練
3．2 導(dǎo)游口頭語言的表達技巧
第四節(jié) 現(xiàn)場講解技巧
4．1 現(xiàn)場講解的基本要求
4．2 歡迎詞、城市概況和不同類型景區(qū)的講解技巧
4．3 外語考生的講解技巧
第三章 吉林省精華景點導(dǎo)游講解
第五節(jié) 中文導(dǎo)游詞
5．1 吉林省概況
5．2 長白山北坡風(fēng)光
5．3 長春偽滿皇宮博物院
5．4 凈月潭國家級風(fēng)景名勝區(qū)
5．5 長影世紀城
5．6 長春世界雕塑公園
5．7 通化楊靖宇烈士陵園
5．8 松原查干湖旅游度假區(qū)
5．9 吉林向海旅游景區(qū)
5．10 琿春防川國家級風(fēng)景名勝區(qū)
5．11 吉林霧凇
5．12 “皇后故里”——四平葉赫那拉城
5．13 吉林省博物院
5．14 吉林省曲藝、戲曲藝術(shù)
5．15 朝鮮族民俗
5．16 吉林世界文化遺產(chǎn)、非遺遺產(chǎn)
……
第四章 導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力
第五章 綜合知識問答100題
后記