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內(nèi)容簡介

　　課程內(nèi)容體系以學(xué)生成長蛻變?yōu)橹骶€，設(shè)立“學(xué)霸初識(shí)課程”“伙伴玩轉(zhuǎn)校園”“菜鳥初入職場”“達(dá)人馳騁江湖”4大模塊，6個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，21個(gè)工作任務(wù)。每個(gè)任務(wù)又包含自我測試、理論點(diǎn)撥、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營、推薦資源、總結(jié)反思等環(huán)節(jié)。區(qū)別于紙上談兵的理論闡釋，本教材更注重技能的培養(yǎng)，而掌握技能離不開實(shí)訓(xùn)，在“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營”中包含大量的課堂游戲、案例分析、情景模擬和技能訓(xùn)練等項(xiàng)目，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，促使學(xué)生在明確的工作任務(wù)中通過小組討論、角色扮演、做游戲等多種形式進(jìn)行“做中學(xué)、學(xué)中做”，力求**。

作者簡介

暫缺《溝通與禮儀訓(xùn)練》作者簡介

圖書目錄

模塊一學(xué)霸初識(shí)課程
項(xiàng)目一組建團(tuán)隊(duì)
任務(wù)一認(rèn)識(shí)自我
任務(wù)二增強(qiáng)默契
任務(wù)三展示風(fēng)采
項(xiàng)目二認(rèn)知體驗(yàn)
任務(wù)一察言觀色
任務(wù)二聽話聽音
任務(wù)三有聲有色
任務(wù)四有禮有節(jié)
模塊二伙伴玩轉(zhuǎn)校園
項(xiàng)目三相處和睦
任務(wù)一師生融洽
任務(wù)二友誼長青
任務(wù)三愛情花開
模塊三菜鳥初入職場
項(xiàng)目四準(zhǔn)備求職
任務(wù)一塑造形象
任務(wù)二雕刻儀態(tài)
任務(wù)三應(yīng)對面試
項(xiàng)目五處理關(guān)系
任務(wù)一上行溝通
任務(wù)二平行溝通
模塊四達(dá)人馳騁江湖
項(xiàng)目六接待客戶
任務(wù)一聯(lián)絡(luò)需求
任務(wù)二制訂方案
任務(wù)三現(xiàn)場迎接
任務(wù)四會(huì)面洽談
任務(wù)五安排宴請
任務(wù)六送別回訪
參考文獻(xiàn)