組織領(lǐng)導(dǎo)力：組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略

第一章
組織戰(zhàn)略：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，制訂和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
華為從IBM重金引進(jìn)的BLM 模型002
1.BLM“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”簡(jiǎn)介002
2. 華為對(duì)BLM 模型的創(chuàng)造性運(yùn)用007
波特五力模型及SCP分析模型介紹009
1. 波特五力模型：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素分析010
2.SCP 分析模型：“結(jié)構(gòu)—行為—績(jī)效”行業(yè)分析框架013
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施路徑015
1. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃的制定020
2. 集團(tuán)型企業(yè)的三種戰(zhàn)略管控模式021
3. 戰(zhàn)略績(jī)效管理工具：戰(zhàn)略地圖—平衡計(jì)分卡025
4. 繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖的六個(gè)步驟027
5. 萬科基于戰(zhàn)略地圖及平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略目標(biāo)管理029
6. 德爾菲法：戰(zhàn)略實(shí)施路徑的評(píng)估與選擇031
組織領(lǐng)導(dǎo)力：組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略
企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效指標(biāo)分解033
1. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與實(shí)施034
2. 年度績(jī)效指標(biāo)的分解037
3. 關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)置039
4. 績(jī)效考核常用的五種方法040
與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃匹配的預(yù)算管理043
1. 預(yù)算編制的四種方法：固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基
預(yù)算044
2. 兩上兩下的預(yù)算管理過程048
3. 預(yù)算的制定步驟049
4. 建立預(yù)算執(zhí)行過程管控機(jī)制050
第二章
組織運(yùn)營(yíng)：組織賦能，打造高效能組織運(yùn)營(yíng)
從第一次世界大戰(zhàn)看組織運(yùn)營(yíng)054
1. 一國(guó)主導(dǎo)的“三國(guó)同盟” 055
2. 拼盤式的“三國(guó)協(xié)約” 055
3. 打造高效組織運(yùn)營(yíng)體系056
組織經(jīng)營(yíng)三要素：企業(yè)戰(zhàn)略、組織運(yùn)營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)力057
1. 企業(yè)戰(zhàn)略：明晰戰(zhàn)略目標(biāo)、匹配戰(zhàn)略資源058
2. 組織運(yùn)營(yíng)：解決現(xiàn)實(shí)問題，保證戰(zhàn)略落地060
3. 領(lǐng)導(dǎo)力：激勵(lì)組織成員，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)064
衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的核心：杜邦分析法065
1. 杜邦分析體系圖及其指標(biāo)間的關(guān)系067
2. 組織盈利能力、經(jīng)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)杠桿的分析070
3. 房地產(chǎn)企業(yè)如何提升ROE 072
4. A、B 企業(yè)杜邦分析法的案例分析074
企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的分解與實(shí)現(xiàn)076
1. 企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)的測(cè)算方法與七大步驟077
2. 利潤(rùn)目標(biāo)分解：歸口分解法和分級(jí)分解法079
3. 房地產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)分解邏輯080
4. 房地產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)路徑與要點(diǎn)083
第三章
目標(biāo)管理：計(jì)劃先行，確保目標(biāo)有效分解與執(zhí)行
谷歌的目標(biāo)管理法088
1. 谷歌的目標(biāo)管理法OKR 簡(jiǎn)介088
2.OKR 的溝通方式與實(shí)施基本要求090
制定目標(biāo)的模型與方法092
1.QQTC 模型：數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本092
2.SMART原則：具體的、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)性、有期限 093
3.OGSM模型：目的、目標(biāo)、策略、測(cè)量095
4. 制定目標(biāo)要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 098
組織領(lǐng)導(dǎo)力：組織高效運(yùn)營(yíng)與領(lǐng)導(dǎo)策略
目標(biāo)的分解與計(jì)劃實(shí)施100
1. 為什么要進(jìn)行計(jì)劃管理100
2. 制訂有效的計(jì)劃：七步工作法102
3. 影響計(jì)劃執(zhí)行的主要因素分析104
4. 影響生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的因素105
5. 提升計(jì)劃執(zhí)行效率：時(shí)間管理四象限法106
計(jì)劃的事前、事中、事后管理108
1. 事前管理：制定目標(biāo)計(jì)劃，相關(guān)信息確認(rèn)109
2. 事中管理：制訂有效措施，確保計(jì)劃達(dá)成111
3. 事后控制：認(rèn)定完成成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)113
計(jì)劃執(zhí)行過程中的預(yù)警及糾偏機(jī)制114
1. 前置機(jī)制：條件提前實(shí)施，信息充分交圈115
2. 預(yù)警機(jī)制：預(yù)警旨在預(yù)防，以防患于未然116
3. 糾偏機(jī)制：查找問題原因，制定改善措施117
第四章
高效執(zhí)行：以終為始，打造高效團(tuán)隊(duì)
沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則120
1. 沃爾瑪七大執(zhí)行原則120
2. 沃爾瑪執(zhí)行文化的啟示意義123
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的原因及解決方法124
1.“不知道干什么”的原因及解決方法125
2.“不知道怎么干”的原因及解決方法126
3.“干起來不順暢”的原因及解決方法126
4.“干好干壞無獎(jiǎng)懲”的原因及解決方法127
高效執(zhí)行力組織的顯著特征127
1. 特征一：明確的目標(biāo)并獻(xiàn)身于這個(gè)目標(biāo)128
2. 特征二：合理授權(quán)之下，分工明確、職責(zé)明確129
3. 特征三：關(guān)系融洽，彼此把對(duì)方視為“一家人” 130
4. 特征四：成員間相互信任，并能良好溝通131
5. 特征五：“終身學(xué)習(xí)”是全體團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)131
提高執(zhí)行力五步法132
1. 第一步：責(zé)任到人，各司其職134
2. 第二步：結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化執(zhí)行134
3. 第三步：有效溝通，雙向互動(dòng)135
4. 第四步：下足功夫，抓好細(xì)節(jié)138
5. 第五步：檢查反饋，改善提高139
員工四種類型及相應(yīng)的用人策略139
1. 類型Ⅰ：高意愿，強(qiáng)能力140
2. 類型Ⅱ：高意愿，弱能力141
3. 類型Ⅲ：低意愿，強(qiáng)能力142
4. 類型Ⅳ：低意愿，弱能力143
員工提升自我執(zhí)行力的七步修煉143
1. 第一步：確立清晰目標(biāo)144
2. 第二步：不找任何借口145
3. 第三步：樹立實(shí)干作風(fēng)146
4. 第四步：提高個(gè)人能力146
5. 第五步：激情投入工作147
6. 第六步：做好細(xì)節(jié)工作148
7. 第七步：加強(qiáng)時(shí)間管理149
第五章
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：激發(fā)活力，讓團(tuán)隊(duì)干勁十足
從“馬蠅效應(yīng)”看激勵(lì)機(jī)制152
1.“馬蠅效應(yīng)”及其蘊(yùn)含的激勵(lì)機(jī)制152
2. 激勵(lì)機(jī)制的基本切入點(diǎn)與激勵(lì)的作用154
四種人性假設(shè)在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的應(yīng)用156
1.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)：最大限度地追求和滿足一己之利156
2.“社會(huì)人”假設(shè)：旨在改善企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系157
3.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)：充分發(fā)揮潛力，才會(huì)獲得滿足158
4.“復(fù)雜人”假設(shè)：根據(jù)不同情況采取不同的管理方式159
5. X-Y理論、超Y理論與四種人性假設(shè)的管理方式的比較161
如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制162
1. 激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容162
2. 馬斯洛的需求理論與激勵(lì)要素163
3. 影響激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的主要因素165
4. 激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)流程166
員工激勵(lì)之八大法則原理175
1. 使命法則：自我激勵(lì)、承諾計(jì)劃、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)176
2. 生存法則：讓每個(gè)人都知道自己所處的位置177
3. 競(jìng)爭(zhēng)法則：新陳代謝、分組競(jìng)爭(zhēng)、引入外來競(jìng)爭(zhēng)178
4. 興趣法則：給員工完全自由發(fā)揮的空間179
5. 空間法則：培訓(xùn)、輪崗、發(fā)展通道、參與決策180
6. 榮譽(yù)法則：毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽(yù)182
7. 危機(jī)法則：讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境艱難183
8. 溝通法則：雙向溝通、親情關(guān)懷183
合伙人制度，讓員工奉獻(xiàn)的奧秘185
1. 阿里巴巴合伙人機(jī)制186
2. 萬科合伙人計(jì)劃187
3. 合伙人制度的特點(diǎn)及四種形態(tài)189
4. 合伙人制度頂層設(shè)計(jì)196
第六章
卓越領(lǐng)導(dǎo)：重塑自我，從優(yōu)秀到卓越
領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別206
1. 領(lǐng)導(dǎo)力和管理的內(nèi)涵206
2. 領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別208
不可不知的領(lǐng)導(dǎo)力理論209
1. 柯林斯理論：領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)中，“第五級(jí)”是終極目標(biāo)210
2. 管理方格理論：用方格坐標(biāo)分析行為學(xué)意義上的管理類型212
3. 中科院的領(lǐng)導(dǎo)力五力模型：領(lǐng)導(dǎo)者必備的五種領(lǐng)導(dǎo)能力214
卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)習(xí)慣216
1. 以身作則：理念溝通，言行一致217
2. 共啟愿景：展望未來，感召他人217
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：尋找機(jī)會(huì)，努力探索218
4. 使眾人行：促進(jìn)合作，善于分享218
5. 激勵(lì)人心：表彰貢獻(xiàn)，慶祝勝利219
員工不同發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格219
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的四種風(fēng)格220
2. 員工不同發(fā)展階段的特點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格221
3. 團(tuán)隊(duì)不同階段的管理風(fēng)格222
塑造自身人格魅力，提升領(lǐng)導(dǎo)力224
1. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)四原則225
2. 麥克斯維爾關(guān)于提升領(lǐng)導(dǎo)力的建議226
3. 成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者：格局才是關(guān)鍵230
4. 從優(yōu)秀到卓越：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力修煉的四大轉(zhuǎn)身231
參考文獻(xiàn)234