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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書圍繞“企業(yè)10問”展開論述，勾勒出了從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的路線圖，也可以將單個(gè)章節(jié)作為管理的一個(gè)模塊來理解。本書的目的旨在讓讀者跳出企業(yè)管理的光環(huán)，看到實(shí)際的管理邏輯在企業(yè)的運(yùn)用，也讓讀者了解如何針對(duì)市場(chǎng)和自身的能力，制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，并在這一過程中不斷調(diào)整戰(zhàn)略，取得持續(xù)的業(yè)績(jī)。本書可供創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、企業(yè)高層和中層管理者以及職場(chǎng)新人參考、閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　劉學(xué)敏，新加坡籍，企業(yè)高管、咨詢顧問、高管教練?，F(xiàn)任芬蘭維薩拉（北京）測(cè)量技術(shù)有限公司總裁，曾在美國、日本、新加坡和中國等多家全球500強(qiáng)企業(yè)從事管理和戰(zhàn)略咨詢工作，擁有30多年工業(yè)產(chǎn)品和咨詢業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。2001年開始派駐上海至今。曾經(jīng)擔(dān)任德國威圖電子機(jī)械技術(shù)（上海）有限公司銷售和市場(chǎng)副總裁，美國英格索蘭公司壓縮空氣部門亞太區(qū)服務(wù)副總裁、安防部門亞太區(qū)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、亞太區(qū)精益領(lǐng)導(dǎo)和六西格瑪黑帶大師，高風(fēng)咨詢有限公司董事總經(jīng)理，IBM全球咨詢服務(wù)副合伙人，普華永道咨詢首席顧問等職。擁有英國倫敦大學(xué)法律學(xué)士學(xué)位、美國伊利諾伊大學(xué)工商管理碩士學(xué)位及新加坡國立大學(xué)電子工程學(xué)士學(xué)位。專長(zhǎng)于業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)行銷、企業(yè)戰(zhàn)略、流程改造及信息系統(tǒng)實(shí)施的變革管理，也是著名中國商業(yè)媒體的顧問和撰稿人。

圖書目錄

第1章 CEO永恒的主題：創(chuàng)造價(jià)值
1.1 霧卡時(shí)代的恒數(shù)：客戶訴求
1.2 客戶訴求：功能訴求和情感訴求
1.3 業(yè)務(wù)模式
小結(jié)

第2章制定戰(zhàn)略：選擇
2.1 制定滿足客戶訴求的戰(zhàn)略
2.2 細(xì)分客戶
2.3 減少交易成本
2.4 制定面向未來的戰(zhàn)略：眼下的行動(dòng)解決未來的問題
小結(jié)

第3章制定戰(zhàn)略的路線圖：案例演練
3.1分解戰(zhàn)略
3.2了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)
3.3細(xì)分客戶
3.4建立假設(shè)
3.5驗(yàn)證假設(shè)
3.6了解目標(biāo)客戶的訴求和滿意度
3.7戰(zhàn)略制定：滿足客戶訴求
小結(jié)

第4章執(zhí)行戰(zhàn)略
4.1 評(píng)估企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的能力：連接戰(zhàn)略和人才、技術(shù)、流程
4.2 制定執(zhí)行機(jī)制：人才、目標(biāo)和行動(dòng)
4.3 執(zhí)行管理：項(xiàng)目管理辦公室
4.4 執(zhí)行！執(zhí)行！
小結(jié)

第5章建立一個(gè)有韌性的企業(yè)
5.1 企業(yè)價(jià)值觀
5.2 決定企業(yè)韌性的其他內(nèi)部因素：華為和北電的對(duì)比分析
小結(jié)

第6章結(jié)語