●當下的新零售領域所遇到的z大挑戰(zhàn)之一,就是精心打造的零售體驗并不能有效地帶來盈利上的轉化,甚至不能有效地吸引到廣泛的消費者。這側面反映了新零售從業(yè)者對于消費者的理解并不精準,對于如何打造能夠帶來高轉化、高利潤的零售體驗沒有成體系的策略和方法,而這本書正是解決了這一痛點。 ●《新零售的用戶思維》為所有和銷售有關的從業(yè)人員都提供了一個必備武器,那就是對消費者心理和行為的深層理解,以此為支點,作者得出了一套革命性的新方法,幫助新零售從業(yè)者通過優(yōu)化布局和導航等工具將產品和用戶連接在一起,有效衡量和提高用戶的購物效率,同時使零售體驗超出用戶期望,擁有每一個消費者的“關鍵時刻”。 ● 這本書會幫助零售行業(yè)的領導者、創(chuàng)業(yè)者、門店管理者和其他從業(yè)者,找到改善利潤和轉化的實用工具,從而優(yōu)化顧客體驗,迅速提升轉化率、利潤率和整體業(yè)績!