設計沖刺：5天實現(xiàn)產品創(chuàng)新

序 xii
本書讀者 xv
前言 xix
第一部分　設計沖刺的基礎知識
第1章　何謂設計沖刺　　/ 5
1．1　設計沖刺的使用　　/ 6
1．2　設計沖刺的發(fā)展歷程　　/ 7
1．3　為創(chuàng)業(yè)公司而生，但對企業(yè)更有效　　/ 9
1．4　成功=節(jié)省時間與金錢+改變思維模式　　/ 9
1．5　本章要點　　/ 13
第2章　何時適合（或不適合）實施設計沖刺　　/ 17
2．1　實施設計沖刺的原因　　/ 18
2．2　什么時候不適合進行設計沖刺　　/ 20
2．3　本章要點　　/ 23
第3章　如何著手設計沖刺　　/ 27
3．1　設計沖刺的最佳用途　　/ 28
3．2　理想的設計沖刺：5天期限　　/ 30
3．3　替代方法1：壓縮天數(shù) 　　/ 31
3．4　替代方法2：縮短時間 　　/ 32
3．5　替代方法3：時間碎片化　　/ 33
3．6　替代方法4：進一步將時間壓縮到幾個小時　　/ 35
3．7　替代方法5：與團隊的敏捷開發(fā)或Scrum流程相結合　　/ 37
3．8　本章要點　　/ 39
第二部分　如何實施設計沖刺
第4章　設計沖刺之前：做計劃　　/ 47
4．1　確定時間框　　/ 48
4．2　制定日程　　/ 48
4．3　設定范圍　　/ 49
4．4　找個主持人　　/ 50
4．5　招募并通知團隊成員　　/ 53
4．6　準備固定場地　　/ 59
4．7　儲備物資　　/ 60
4．8　事前失敗預演　　/ 64
4．9　準備并分發(fā)背景資料　　/ 66
4．10　與用戶確定時間　　/ 67
4．11　便利貼使用技巧　　/ 68
4．12　本章要點　　/ 69
第5章　第一階段：理解　　/ 73
5．1　理解階段包括的環(huán)節(jié)　　/ 74
5．2　時間安排建議　　/ 75
獲得背景資料　　/ 76
5．3　介紹　　/ 76
5．4　我們喜歡的幾種破冰方式　　/ 77
5．5　介紹創(chuàng)意停車場　　/ 78
5．6　介紹時間安排　　/ 78
5．7　設定設計沖刺的規(guī)則　　/ 79
5．8　宣講#1　　/ 84
5．9　回顧之前的研究與工作　　/ 86
獲得靈感　　/ 88
5．10　目標與非目標 　　/ 88
5．11　現(xiàn)有產品、競品和替代產品 　　/ 90
5．12　事實與假設　　/ 92
5．13　公式化提問技巧（QFT）　　/ 94
確定問題 　　/ 96
5．14　問題陳述　　/ 98
5．15　使用挑戰(zhàn)圖重構問題　　/ 100
5．16　挑戰(zhàn)圖　　/ 102
認識用戶　　/ 104
5．17　誰/做什么　　/ 106
5．18　用戶角色模型　　/ 108
5．19　客戶發(fā)現(xiàn)訪談　　/ 110
5．20　用戶旅程圖　　/ 112
5．21　每日回顧（+/△法）　　/ 116
5．22　團隊聚飲 　　/ 118
5．23　本章要點　　/ 119
第6章　第二階段：發(fā)散思維　　/ 123
6．1　發(fā)散思維階段包括的環(huán)節(jié)　　/ 124
6．2　時間安排建議　　/ 126
做好準備　　/ 127
6．3　時間安排和規(guī)則　　/ 128
6．4　背景回顧　　/ 129
6．5　工作故事　　/ 130
提出方案　　/ 132
6．6　思維導圖　　/ 134
6．7　8-Ups（瘋狂八點）　　/ 136
6．8　分鏡腳本　　/ 140
6．9　靜默評價　　/ 142
6．10　群體評價　　/ 144
6．11　超級選票（可選環(huán)節(jié)）　　/ 146
提出更多方案　　/ 148
6．12　獨立線框圖　　/ 149
6．13　繪制線框圖　　/ 150
6．14　本章要點　　/ 153
第7章　第三階段：融合　　/ 157
7．1　融合階段包括的環(huán)節(jié)　　/ 158
7．2　時間安排建議　　/ 159
開始　　/ 160
工作回顧　　/ 162
7．3　100美元風險測試　　/ 164
7．4　識別替代方案　　/ 166
7．5　四象限評估法（可選環(huán)節(jié)）　　/ 168
7．6　回顧假設　　/ 170
繪制線框圖　　/ 172
7．7　分組畫圖　　/ 174
7．8　例行異議　　/ 176
7．9　重復融合　　/ 178
7．10　線框圖終稿　　/ 179
7．11　本章要點　　/ 181
第8章　第四階段：構建原型　　/ 183
8．1　構建原型階段包括的環(huán)節(jié)　　/ 184
8．2　時間安排建議　　/ 184
安排并確認訪談　　/ 185
8．3　根據(jù)目標用戶角色模型確定用戶　　/ 185
8．4　招募測試對象：去哪里找人　　/ 185
8．5　剔除不合適的用戶　　/ 187
構建原型　　/ 189
8．6　準備工作　　/ 189
8．7　誰應當參與　　/ 190
8．8　回顧前一天的工作內容，為當日工作做好計劃　　/ 192
8．9　委派任務　　/ 192
8．10　先畫草圖，再建模型（或不建模型）　　/ 192
8．11　完成它　　/ 193
8．12　一句忠告　　/ 194
8．13　原型制作工具　　/ 195
8．14　原型實例　　/ 196
敲定測試計劃　　/ 198
8．15　假設表和驗證板　　/ 199
8．16　設置事前問卷　　/ 200
8．17　設置測試任務　　/ 201
8．18　設置事后問題　　/ 202
8．19　本章要點　　/ 203
第9章　第五階段：測試　　/ 205
9．1　測試階段包括的環(huán)節(jié)　　/ 206
9．2　時間安排建議　　/ 206
原型測試　　/ 207
9．3　測試工具　　/ 208
9．4　測試環(huán)境　　/ 208
9．5　盡可能去現(xiàn)場　　/ 210
9．6　缺席不可避免　　/ 210
9．7　不要指導用戶使用產品 　　/ 211
9．8　收集數(shù)據(jù)　　/ 212
9．9　用戶測試訪談　　/ 213
匯報與回顧　　/ 214
9．10　如果結果恰如預期　　/ 214
9．11　如果結果與期望不符　　/ 215
9．12　如果還是有問題　　/ 217
9．13　本章要點　　/ 219
第10章　設計沖刺之后　　/ 223
10．1　接下來要做什么　　/ 224
獲取信息，形成文檔　　/ 225
確定后續(xù)步驟　　/ 227
繼續(xù)前行　　/ 228
10．2　設計沖刺常態(tài)化　　/ 228
10．3　一切由你決定　　/ 230
10．4　本章要點　　/ 231