企業(yè)人力資源管理師（二級 第3版）

第一篇　人力資源規(guī)劃
第一章　人力資源規(guī)劃組織管理
第一節(jié)　人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
第二節(jié)　人力資源規(guī)劃編制與實(shí)施
第三節(jié)　人力資源規(guī)劃評價與控制
第二章　組織設(shè)計(jì)與工作再設(shè)計(jì)
第一節(jié)　組織設(shè)計(jì)
第二節(jié)　組織診斷
第三節(jié)　工作再設(shè)計(jì)
第三章　人力資源預(yù)算管理
第一節(jié)　人力資源費(fèi)用預(yù)算
第二節(jié)　人力資源費(fèi)用審核與控制
第四章　人力資源信息化管理
第一節(jié)　人力資源信息化管理概述
第二節(jié)　人力資源管理信息系統(tǒng)建立
第三節(jié)　人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型
第二篇　招聘與配置
第五章　招聘管理
第一節(jié)　勝任素質(zhì)模型
第二節(jié)　招聘策略
第六章　招聘選拔
第一節(jié)　人員甄選
第二節(jié)　行為描述性面試
第三節(jié)　評價中心
第七章　人員錄用
第一節(jié)　人員錄用概述
第二節(jié)　人員錄用決策
第三節(jié)　人員錄用實(shí)施
第八章　人員配置管理
第一節(jié)　人力資源配置概述
第二節(jié)　人力資源配置管理
第三篇　培訓(xùn)與開發(fā)
第九章　培訓(xùn)管理體系建設(shè)
第一節(jié)　培訓(xùn)制度體系建設(shè)
第二節(jié)　培訓(xùn)組織體系建設(shè)
第三節(jié)　培訓(xùn)項(xiàng)目體系建設(shè)
第十章　培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
第一節(jié)　培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化概述
第二節(jié)　培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素
第三節(jié)　培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的促進(jìn)
第十一章　職業(yè)生涯管理
第一節(jié)　職業(yè)生涯管理概述
第二節(jié)　組織的職業(yè)生涯管理
第四篇　績??效 管 理
第十二章　績效管理體系建設(shè)
第一節(jié)　績效管理制度
第二節(jié)　績效管理團(tuán)隊(duì)與培訓(xùn)
第三節(jié)　績效管理風(fēng)險控制
第十三章　績效管理實(shí)施
第一節(jié)　績效輔導(dǎo)
第二節(jié)　績效目標(biāo)變更
第十四章　績效評估結(jié)果的分析應(yīng)用與績效改進(jìn)
第一節(jié)　績效評估結(jié)果分析與應(yīng)用
第二節(jié)　績效改進(jìn)
第五篇　薪??酬??管??理
第十五章　薪酬體系設(shè)計(jì)
第一節(jié)　薪酬體系設(shè)計(jì)概述
第二節(jié)　薪酬體系設(shè)計(jì)流程和環(huán)節(jié)
第三節(jié)　基于不同職類的薪酬體系設(shè)計(jì)
第四節(jié)　基于薪酬支付三要素的薪酬體系設(shè)計(jì)
第五節(jié)　 薪酬預(yù)算、支付和調(diào)整
第十六章　員工福利管理
第一節(jié)　員工福利
第二節(jié)　彈性福利方案設(shè)計(jì)
第三節(jié)　企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)
第四節(jié)　補(bǔ)充醫(yī)療保險方案設(shè)計(jì)
第六篇　勞動關(guān)系管理
第十七章　勞動爭議處理概述
第一節(jié)　勞動爭議與調(diào)解
第二節(jié)　勞動爭議仲裁
第三節(jié)　勞動爭議訴訟
第十八章　員工溝通與工作滿意度調(diào)查
第一節(jié)　員工溝通
第二節(jié)　工作滿意度調(diào)查
第十九章　職工民主管理
第一節(jié)　職工民主管理概述
第二節(jié)　職工代表大會
第三節(jié)　工會
參考文獻(xiàn)