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秘書實務（第三版）

定　價：￥48.00

作　者：	楊鋒，張同欽編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀高等院校秘書學專業(yè)系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300279961	出版時間：	2020-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	277	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《秘書實務（第三版）/21世紀高等院校秘書學專業(yè)系列教材》共十二章，系統(tǒng)介紹了秘書各項工作的方法、程序與工作要求。內(nèi)容主要包括辦公室事務、辦公室管理、文書處理、會務工作、信息工作、辦公設備使用與管理、現(xiàn)代智能化辦公、保密工作、信訪工作、秘書督查與協(xié)調(diào)工作、調(diào)查研究工作、接待工作等。第三版做了較大幅度的修訂，增補了第七章，重新編寫了首章、第八、十一、十二章。其他各章也審慎地吸收了秘書學新的研究成果，增加了新的資料和案例，力爭使《秘書實務（第三版）/21世紀高等院校秘書學專業(yè)系列教材》的內(nèi)容更加系統(tǒng)化，更貼近現(xiàn)代秘書辦公室工作實際。編寫特色：注重吸收近些年秘書實務研究的新成果，注重借鑒英美等國家秘書實務教學的新理念、新方法。體系集完整性與系統(tǒng)性、理論性與實踐性于一體，既重視揭示秘書工作的具體規(guī)律，又根據(jù)秘書實務的特點，突出其實踐性。突出秘書實務專業(yè)性、程序性、綜合性的特點，嚴格遵循秘書工作的各項法規(guī)和程序，科學性強。知識鏈接和案例等欄目，既從不同層面、不同角度拓展學習者的視野，也有助于學習者掌握規(guī)律，運用科學的方法解決秘書工作中的問題，掌握秘書職業(yè)必備技能。《秘書實務（第三版）/21世紀高等院校秘書學專業(yè)系列教材》適合作為秘書學、管理學及其他相關(guān)專業(yè)的秘書實務課程教材，也可作為在職秘書、行政助理、公司文員、機關(guān)職員提高職業(yè)素養(yǎng)與能力的必讀書。

作者簡介

　　楊鋒，秘書學本科學科主要奠基人之一，從事秘書學科教學與研究工作三十多年?，F(xiàn)任中國高等教育學會秘書學專業(yè)委員會副秘書長，廣州秘書學研究會會長，曾任廣州大學人文學院秘書學系主任，廣東省秘書職業(yè)資格鑒定專家組組長。主編《秘書學概論》《秘書實務》《會議管理》等高校本科教材。

圖書目錄

緒論
第一章辦公室事務
第一節(jié) 電話與傳真事務
第二節(jié) 印信管理
第三節(jié) 值班工作
第四節(jié) 差旅服務
第五節(jié) 電子郵件安全管理
第二章辦公室管理
第一節(jié) 辦公環(huán)境管理
第二節(jié) 辦公用品管理
第三節(jié) 辦公室現(xiàn)金管理第四節(jié) 辦公物業(yè)管理
第五節(jié) 辦公室時間管理

第三章文書處理
第一節(jié) 文書處理的基本知識
第二節(jié) 文書的撰寫與編輯
第三節(jié) 收文處理
第四節(jié) 發(fā)文處理
第五節(jié) 文稿的校對與裝訂
第四章會務工作
第一節(jié) 會議與會務工作概述
第二節(jié) 會前準備
第三節(jié) 會中服務
第四節(jié) 會后工作
第五節(jié) 會見與會談
第六節(jié) 幾種特殊會議的組織
第五章信息工作
第一節(jié) 信息與秘書信息工作
第二節(jié) 信息工作程序
第三節(jié) 信息安全維護工作
第六章辦公設備使用與管理
第一節(jié) 復印機的使用與管理
第二節(jié) 傳真機的使用與管理
第三節(jié) 打印機的使用與管理
第四節(jié) 投影機的使用與管理
第五節(jié) 照相機的使用與管理
第七章現(xiàn)代智能化辦公
第一節(jié) 現(xiàn)代智能化辦公概述
第二節(jié) 現(xiàn)代智能化辦公設備
第三節(jié) 手機App在智能化辦公中的應用
第八章保密工作
第一節(jié) 秘密與保密工作
第二節(jié) 秘書保密工作
第九章信訪工作
第一節(jié) 信訪工作概述
第二節(jié) 信訪工作的基本程序
第三節(jié) 特殊信訪事項辦理
第十章秘書督查與協(xié)調(diào)工作
第一節(jié) 秘書督查工作概述
第二節(jié) 督查工作的程序和方法
第三節(jié) 秘書協(xié)調(diào)工作概述
第四節(jié) 秘書協(xié)調(diào)工作的原則、程序與方法
第十一章調(diào)查研究工作
第一節(jié) 調(diào)查研究概述
第二節(jié) 秘書調(diào)查研究工作的特點與內(nèi)容
第三節(jié) 秘書調(diào)查研究工作程序
第四節(jié) 常用的調(diào)查方法
第五節(jié) 常用的研究方法
第十二章接待工作
第一節(jié) 接待工作概述
第二節(jié) 接待工作的類型與方法
第三節(jié) 涉外接待工作
第四節(jié) 接待禮儀
附錄
附錄1：黨政機關(guān)公文處理工作條例
附錄2：中華人民共和國保守國家秘密法
附錄3：信訪條例
附錄4：秘書學與秘書職業(yè)相關(guān)網(wǎng)站
參考文獻
后記