企業(yè)戰(zhàn)略管理：道、勢、術(shù)、法

目錄

第一章 導論/ 001
第一節(jié) 戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略/ 002
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的特點/ 005
第三節(jié) 當代企業(yè)戰(zhàn)略的特點/ 007
第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略運作的環(huán)境——利益相關(guān)者與戰(zhàn)略領(lǐng)導者/ 011

第一篇 戰(zhàn)略管理之道

第二章 企業(yè)的使命、愿景與價值觀/ 017
第一節(jié) 概述/ 018
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略目標/ 022
第三節(jié) 企業(yè)社會責任/ 025
本章附錄戰(zhàn)略之道： 創(chuàng)造客戶價值/ 032

第二篇 戰(zhàn)略管理之勢

第三章 企業(yè)面臨的外部戰(zhàn)略形勢分析/ 041
第一節(jié) 宏觀環(huán)境： PEST分析/ 042
第二節(jié) 行業(yè)和競爭分析(上)/ 046
第三節(jié) 行業(yè)和競爭分析(中)： 五力分析/ 049
第四節(jié) 行業(yè)和競爭分析(下)： 競爭動態(tài)/ 060
第五節(jié) 戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素/ 062
第六節(jié) 企業(yè)治理、利益相關(guān)者與道德文化環(huán)境/ 064

第四章 資源、能力與戰(zhàn)略分析工具/ 077
第一節(jié) 企業(yè)資源和能力/ 078
第二節(jié) 價值鏈分析/ 087
第三節(jié) SWOT分析/ 090
第四節(jié) 企業(yè)競爭地位的定量分析/ 095
第五節(jié) 企業(yè)能力開發(fā)以獲取競爭優(yōu)勢的方法/ 096
本章附錄企業(yè)核心能力為何難以模仿？/ 102

第三篇 戰(zhàn)略管理之術(shù)

第五章 基本戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)/ 107
第一節(jié) 低成本戰(zhàn)略/ 108
第二節(jié) 差異化戰(zhàn)略/ 116
第三節(jié) 混合戰(zhàn)略/ 130
第四節(jié) 聚焦戰(zhàn)略/ 132
第五節(jié) 可持續(xù)的競爭優(yōu)勢/ 136
第六節(jié) 動態(tài)競爭/ 140
第七節(jié) 市場變動周期與競爭戰(zhàn)略/ 145

第六章 行業(yè)特征與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)/ 154
第一節(jié) 行業(yè)生命周期/ 155
第二節(jié) 新興行業(yè)中的競爭策略/ 158
第三節(jié) 動蕩、高速發(fā)展市場上的競爭/ 166
第四節(jié) 成熟行業(yè)中的競爭/ 168
第五節(jié) 停滯或衰退行業(yè)中的競爭/ 176
第六節(jié) 零散行業(yè)中的競爭/ 180

第七章 其他重要的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)/ 189
第一節(jié) 戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作伙伴關(guān)系/ 190
第二節(jié) 兼并與收購/ 193
第三節(jié) 縱向一體化/ 194
第四節(jié) 橫向一體化/ 198
第五節(jié) 業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略/ 200

第八章 國 際 化/ 203
第一節(jié) 國際化的理由/ 204
第二節(jié) 國家競爭優(yōu)勢/ 206
第三節(jié) 國際競爭的方式和模式/ 208
第四節(jié) 國際市場競爭優(yōu)勢的建立/ 211
第五節(jié) 與國外合作者的戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資/ 214
第六節(jié) 在新興的國際市場競爭/ 216

第九章 多 元 化/ 219
第一節(jié) 實施多元化經(jīng)營的時機/ 221
第二節(jié) 進入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略/ 223
第三節(jié) 相關(guān)多元化戰(zhàn)略/ 224
第四節(jié) 不相關(guān)多元化戰(zhàn)略/ 229

第四篇 戰(zhàn)略管理之法

第十章 戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)/ 237
第一節(jié) 戰(zhàn)略實施概述/ 238
第二節(jié) 組織的結(jié)構(gòu)、流程與關(guān)系/ 240
第三節(jié) 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃要點/ 251

第十一章 戰(zhàn)略實施與人力資源和企業(yè)文化/ 258
第一節(jié) 概述/ 259
第二節(jié) 基于戰(zhàn)略的人力資源管理/ 262
第三節(jié) 創(chuàng)建一種能促進更好地執(zhí)行戰(zhàn)略的企業(yè)文化/ 267

第十二章 戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略變革與領(lǐng)導/ 279
第一節(jié) 戰(zhàn)略實施與領(lǐng)導/ 280
第二節(jié) 診斷變革環(huán)境/ 284
第三節(jié) 變革管理： 風格與角色/ 289
第四節(jié) 管理戰(zhàn)略變革/ 294

第十三章 信息戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略與財務(wù)戰(zhàn)略/ 303
第一節(jié) 信息戰(zhàn)略/ 304
第二節(jié) 創(chuàng)新戰(zhàn)略/ 305
第三節(jié) 財務(wù)戰(zhàn)略/ 314

第十四章 戰(zhàn)略實施與評價的常見工具/ 321
第一節(jié) 戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡/ 322
第二節(jié) 標桿管理/ 327
第三節(jié) 全面質(zhì)量管理、六西格瑪質(zhì)量控制及業(yè)務(wù)流程再造/ 328
第四節(jié) 7S模型/ 330

參考文獻/ 335