物業(yè)管理概論（第4版）

第1章 物業(yè)管理概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
1．1 物業(yè)與物業(yè)管理
1．2 物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展
1．3 物業(yè)管理的內(nèi)容
1．4 物業(yè)管理的地位和作用
1．5 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)
實(shí)踐作訓(xùn)練
第2章 物業(yè)管理市場(chǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
2．1 物業(yè)管理市場(chǎng)概述
2．2 物業(yè)服務(wù)企業(yè)
2．3 業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)
2．4 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)
實(shí)踐作訓(xùn)練
第3章 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
3．1 物業(yè)管理招投標(biāo)
3．2 物業(yè)管理的早期介入
3．3 前期物業(yè)管理
3．4 物業(yè)管理的日常運(yùn)作
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)
實(shí)踐作訓(xùn)練
第4章 物業(yè)管理資金的來(lái)源及使用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
4．1 物業(yè)管理資金的來(lái)源
4．2 物業(yè)管理資金的使用
本章小結(jié)
課程思政
基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)
實(shí)踐作訓(xùn)練
第5章 房屋維修管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
5．1 房屋維修管理概述
5．2 房屋完損等級(jí)評(píng)定
5．3 房屋維修工程
5．4 房屋的日常養(yǎng)護(hù)
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)
實(shí)踐作訓(xùn)練
第6章 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
6．1 物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理概述
6．2 建筑給排水系統(tǒng)及其管理
6．3 供熱和燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施管理
6．4 通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)設(shè)備管理
6．5 供配電和電梯設(shè)備管理
6．6 物業(yè)消防、安防設(shè)備管理
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)
實(shí)踐作訓(xùn)練
第7章 物業(yè)綜合管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
7．1 物業(yè)綜合管理概述
7．2 物業(yè)環(huán)境管理
7．3 物業(yè)安全管理
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)
實(shí)踐作訓(xùn)練
第8章 物業(yè)分類管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例
8．1 物業(yè)分類管理概述
8．2 住宅小區(qū)物業(yè)管理
8．3 寫字樓物業(yè)管理
8．4 商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理
8．5 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理
物業(yè)管理概論
本章小結(jié)
課程思政
主要概念
基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)
實(shí)踐作訓(xùn)練
主要參考文獻(xiàn)