本書基于工作過程系統(tǒng)化思想而開發(fā),以職業(yè)崗位能力為基準、以工作過程為依據、以學習者為中心、以項目任務為手段,通過學校、企業(yè)、社區(qū)、城市4個學習情境,14個項目,49個任務,讓學生在學習情境中采用6個步驟即 “資訊(獲取信息)—計劃(分析需求)—決策(明確任務)—實施(實施任務)—檢查(質量控制)—評估(評價反饋)”來熟悉工作過程、完成工作任務,從而學習知識、掌握技能、陶冶情操,達到面向工作應用、突出實踐能力、培養(yǎng)職業(yè)精神的目標。 本書既適用于有一定計算機應用基礎的職業(yè)院校學生,也適用于具備辦公軟件基本操作能力、希望進一步提高的人員。