服務(wù)有禮：禮儀培訓(xùn)21禮

　　服務(wù)禮儀是很多服務(wù)型企業(yè)非常關(guān)心的問題。隨著企業(yè)競爭的加劇、服務(wù)人員意識的提升，服務(wù)行業(yè)越來越重視員工的禮儀培訓(xùn)，很多服務(wù)型企業(yè)非常關(guān)心職業(yè)素養(yǎng)的問題，但是，市場上能提供的實用禮儀教材太少。本書作者積極倡導(dǎo)禮儀教育，編寫此書，希望此書能在服務(wù)禮儀提升方面，提供積極的傳播效應(yīng)，讓讀者大獲裨益。

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