汽車銷售實(shí)務(wù)

學(xué)習(xí)領(lǐng)域1 汽車品牌認(rèn)識
項(xiàng)目1 品牌與文化
任務(wù)1．1 品牌文化的內(nèi)涵與特征
項(xiàng)目2 汽車品牌與車型
任務(wù)2．1 汽車品牌認(rèn)知
任務(wù)2．2 歐系汽車品牌與車型辨識
任務(wù)2．3 美系汽車品牌與車型辨識
任務(wù)2．4 亞系汽車品牌與車型辨識
學(xué)習(xí)領(lǐng)域2 汽車結(jié)構(gòu)與性能
項(xiàng)目3 汽車總體結(jié)構(gòu)與性能
任務(wù)3．1 發(fā)動機(jī)與汽車性能
任務(wù)3．2 底盤與汽車性能
任務(wù)3．3 車身與汽車性能
任務(wù)3．4 電器與汽車性能
項(xiàng)目4 汽車整車特征參數(shù)
任務(wù)4．1 汽車身份特征辨識
任務(wù)4．2 汽車參數(shù)特征辨識
任務(wù)4．3 汽車外觀特征辨識
任務(wù)4．4 汽車配置特征辨識
學(xué)習(xí)領(lǐng)域3 汽車銷售流程與技巧
項(xiàng)目5 汽車銷售流程與技巧
任務(wù)5．1 售前準(zhǔn)備
任務(wù)5．2 客戶接待
任務(wù)5．3 需求分析
任務(wù)5．4 產(chǎn)品介紹
任務(wù)5．5 試乘試駕
任務(wù)5．6 報價成交
任務(wù)5．7 新車交付
任務(wù)5．8 售后跟蹤
學(xué)習(xí)領(lǐng)域4 汽車銷售延伸服務(wù)
項(xiàng)目6 汽車銷售延伸服務(wù)
任務(wù)6．1 汽車保險業(yè)務(wù)
任務(wù)6．2 汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)
任務(wù)6．3 汽車精品銷售
任務(wù)6．4 汽車銷售代理服務(wù)
參考文獻(xiàn)