大數(shù)據(jù)傳播視域下的品牌管理

章　緒論???????????????????????? (１)
節(jié)　研究緣起及意義?????????????????? (１)
一　大數(shù)據(jù)的應(yīng)用日益廣泛???????????????? (１)
二　大數(shù)據(jù)之于品牌管理的價值凸顯???????????? (３)
第二節(jié)　研究問題、假設(shè)和研究目標(biāo)???????????? (１１)
一　研究問題?????????????????????? (１１)
二　研究假設(shè)?????????????????????? (１２)
三　研究目標(biāo)?????????????????????? (１２)
第三節(jié)　國內(nèi)外研究現(xiàn)狀????????????????? (１３)
一　國外研究現(xiàn)狀???????????????????? (１４)
二　國內(nèi)研究現(xiàn)狀???????????????????? (１９)
第四節(jié)　關(guān)鍵概念厘定?????????????????? (２８)
一　大數(shù)據(jù)??????????????????????? (２８)
二　品牌輿情?????????????????????? (２９)
三　品牌傳播?????????????????????? (３１)
四　品牌管理?????????????????????? (３２)
第五節(jié)　研究內(nèi)容、方法與創(chuàng)新?????????????? (３２)
一　研究內(nèi)容?????????????????????? (３２)
二　研究方法?????????????????????? (３３)
三　研究創(chuàng)新點(diǎn)????????????????????? (３４)
第二章　大數(shù)據(jù)特征與品牌管理新思維???????????? (３６)
節(jié)　大數(shù)據(jù)特征及品牌管理新內(nèi)涵??????????? (３６)
一　大數(shù)據(jù)的特征???????????????????? (３７)
二　大數(shù)據(jù)收集及處理流程??????????????? (４２)
三　大數(shù)據(jù)時代品牌管理新內(nèi)涵????????????? (４５)
第二節(jié)　大數(shù)據(jù)時代品牌管理新思維???????????? (５３)
一　大數(shù)據(jù)帶來的數(shù)據(jù)處理思維變革??????????? (５４)
二　大數(shù)據(jù)對品牌管理思維的影響???????????? (５７)
第三節(jié)　大數(shù)據(jù)品牌管理新思維帶來的實(shí)務(wù)變革??????? (６２)
一　大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)處理行為上帶來的變革????????? (６２)
二　大數(shù)據(jù)品牌管理新思維對管理實(shí)務(wù)的影響??????? (７０)
第三章　大數(shù)據(jù)之于品牌管理的功能及應(yīng)用障礙???????? (８０)
節(jié)　品牌管理中大數(shù)據(jù)作用及其機(jī)理?????????? (８０)
一　掌握顯隱性數(shù)據(jù)? 為品牌決策提供實(shí)證依據(jù)?????? (８０)
二　掌握消費(fèi)者即時動態(tài)? 維護(hù)消費(fèi)者的品牌忠誠度???? (８４)
三　實(shí)時掌握品牌輿情狀態(tài)? 防止危機(jī)輿情發(fā)生?????? (８６)
第二節(jié)　品牌管理中的數(shù)據(jù)困惑與數(shù)據(jù)依賴????????? (９２)
一　迷失于數(shù)據(jù)海洋? 造成決策困惑??????????? (９２)
二　信息泄露威脅品牌本身及造成信任危機(jī)???????? (９６)
三　形成數(shù)據(jù)依賴? 缺乏管理能動性??????????? (９９)
第三節(jié)　品牌管理大數(shù)據(jù)應(yīng)用中存在的障礙????????? (１０２)
一　技術(shù)方面的障礙?????????????????? (１０２)
二　非技術(shù)因素造成的障礙??????????????? (１０５)
第四章　大數(shù)據(jù)品牌管理平臺的建構(gòu)????????????? (１１０)
節(jié)　大數(shù)據(jù)品牌管理平臺構(gòu)建之邏輯結(jié)構(gòu)???????? (１１０)
一　滿足系統(tǒng)的平臺性要求??????????????? (１１１)
二　滿足系統(tǒng)的層次性要求??????????????? (１１２)
三　滿足系統(tǒng)的擴(kuò)展性要求??????????????? (１１３)
第二節(jié)　大數(shù)據(jù)品牌管理平臺構(gòu)建之系統(tǒng)結(jié)構(gòu)???????? (１１５)
一　大數(shù)據(jù)品牌管理平臺的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)??????????? (１１５)
二　品牌偵聽的作用?????????????????? (１１８)
三　品牌偵聽的主要內(nèi)容及過程????????????? (１２０)
四　用戶情感分析過程????????????????? (１２４)
２ 大數(shù)據(jù)傳播視域下的品牌管理
五　消費(fèi)者評論主題識別及其傾向性評價????????? (１２５)
第五章　基于大數(shù)據(jù)運(yùn)用的品牌管理主要領(lǐng)域????????? (１２７)
節(jié)　大數(shù)據(jù)品牌管理操作前期準(zhǔn)備??????????? (１２８)
一　大數(shù)據(jù)品牌管理所需數(shù)據(jù)庫分析??????????? (１２８)
二　大數(shù)據(jù)品牌管理數(shù)據(jù)收集及清洗??????????? (１３０)
第二節(jié)　基于大數(shù)據(jù)運(yùn)用的品牌定位管理?????????? (１３１)
一　品牌定位理論的內(nèi)涵???????????????? (１３２)
二　品牌定位測評指標(biāo)及其結(jié)構(gòu)????????????? (１３３)
三　品牌定位測評具體操作??????????????? (１３４)
第三節(jié)　大數(shù)據(jù)運(yùn)用下的品牌競爭力追蹤?????????? (１４１)
第四節(jié)　大數(shù)據(jù)運(yùn)用下的品牌輿情監(jiān)測??????????? (１４５)
第六章　大數(shù)據(jù)運(yùn)用于品牌管理的改進(jìn)路徑?????????? (１５０)
節(jié)　推進(jìn)信息共享與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一????????????? (１５０)
一　擴(kuò)大公共數(shù)據(jù)的開放共享?????????????? (１５１)
二　明確數(shù)據(jù)開放共享的邊界?????????????? (１５４)
三　制定數(shù)據(jù)運(yùn)用軟件的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)???????????? (１５５)
第二節(jié)　強(qiáng)化品牌管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)????????????? (１５７)
一　樣本范圍與數(shù)據(jù)采集存儲?????????????? (１５８)
二　數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)分析處理?????????????? (１５８)
三　數(shù)據(jù)更新與數(shù)據(jù)庫維護(hù)??????????????? (１６０)
第三節(jié)　構(gòu)建品牌數(shù)據(jù)管理保障體系???????????? (１６０)
一　樹立大數(shù)據(jù)品牌管理觀念?????????????? (１６０)
二　建立大數(shù)據(jù)品牌管理人才機(jī)制???????????? (１６２)
三　完善基于數(shù)據(jù)庫的輿情監(jiān)測機(jī)能??????????? (１６５)
第四節(jié)　注重數(shù)據(jù)運(yùn)用倫理規(guī)范?????????????? (１６７)
一　重視數(shù)據(jù)倫理??????????????????? (１７０)
二　保護(hù)數(shù)據(jù)隱私??????????????????? (１７２)
結(jié)語??????????????????????????? (１７４)
參考文獻(xiàn)????????????????????????? (１７８)
后記??????????????????????????? (１９０)__