基石：偉大企業(yè)的協(xié)同哲學(xué)

目　　錄
導(dǎo)　　言 / 001
熱點(diǎn)問(wèn)題――為什么大多數(shù)商業(yè)組織的歸宿是崩潰或衰敗 / 001
向死而生――30年探尋商業(yè)組織崩潰或衰敗背后的失敗邏輯和認(rèn)知框架的心路歷程 / 005
協(xié)同治理：打造卓越商業(yè)組織的治理框架與底層邏輯的“駕駛艙智慧” / 010
第一部分　終極問(wèn)題與心智模式的覺(jué)醒 / 017
第一章　升維――重新定義偉大企業(yè)與三個(gè)終極問(wèn)題的回答 / 018
協(xié)同還是雪崩：“雪山型商業(yè)組織”的命運(yùn)與內(nèi)在邏輯 / 018
三個(gè)終極問(wèn)題的回答 / 023
重新定義 / 024
第二章　心智模式的覺(jué)醒 / 027
熵增與麥克斯韋妖 / 028
生物世界的混沌與秩序 / 031
序參量的奧秘 / 034
企業(yè)存活的“負(fù)熵”邏輯與協(xié)同思維 / 036
第二部分　新的框架與底層邏輯：組織治理10S協(xié)同模型 / 039
第三章　未來(lái)商業(yè)組織的演化圖譜 / 041
當(dāng)赫爾曼?哈肯遇上管理學(xué) / 041
協(xié)同：商業(yè)組織的底層管理邏輯 / 044
組織的進(jìn)化路徑：走向協(xié)同 / 049
組織協(xié)同治理的核心是組織和人 / 051
第四章　用“10S協(xié)同模型”系統(tǒng)研究通用電氣的輝煌與黯然 / 056
“世界第一魔咒”：GE已經(jīng)奄奄一息，我預(yù)言在懸崖邊的 下一個(gè)是蘋(píng)果 / 056
平行軌道上的序參量 / 062
“輪胎螺母什么時(shí)候松動(dòng)了” / 064
第三部分　以改變世界的價(jià)值觀給世界留下印記 / 077
第五章　“認(rèn)識(shí)你自己” / 079關(guān)于價(jià)值觀的迷思 / 080
黏合劑、排異反應(yīng)與免疫系統(tǒng) / 083
第六章　在禮崩樂(lè)壞的時(shí)代堅(jiān)守詩(shī)與遠(yuǎn)方 / 087
理想主義者的理想還在嗎 / 088“聰明人”的海市蜃樓 / 093
堅(jiān)持不作惡究竟有多難 / 096
第七章　價(jià)值觀的選擇、營(yíng)銷(xiāo)與協(xié)同成長(zhǎng) / 099
從“獨(dú)善其身”到“兼濟(jì)天下” / 099
所有選擇都是價(jià)值觀的選擇 / 102
戰(zhàn)場(chǎng)中的價(jià)值觀營(yíng)銷(xiāo)大師 / 104
第八章　以?xún)r(jià)值滿(mǎn)足創(chuàng)造客戶(hù)滿(mǎn)意 / 113“
激情+滿(mǎn)足感=快樂(lè)” / 114
零距離的“美” / 115
第九章　IBM：共同價(jià)值的建立、傳承、重塑與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 / 125
教派式的企業(yè)文化 / 126
共同價(jià)值的原則性管理 / 132
第四部分　在航行中成為洞察趨勢(shì)方向的戰(zhàn)略舵手 / 143
第十章　戰(zhàn)略洞察 / 145在陀螺夢(mèng)境中保持清醒 / 145
看似無(wú)關(guān)的“有關(guān)” / 147最振奮人心的戰(zhàn)略描述 / 149
第十一章　“危機(jī)叢生”的商業(yè)環(huán)境 / 153
相互被裹挾的商業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略 / 153
不協(xié)同，即失敗 / 155
第十二章　跳出規(guī)模陷阱 / 159
大有大的難處 / 159
第十三章　變化中的抉擇 / 166
不安世界里的堅(jiān)定 / 167
由外而內(nèi)的戰(zhàn)略選擇 / 168
貝佐斯的21封致股東信：商業(yè)長(zhǎng)期主義 / 172
第十四章　ofo：盛極而衰的“領(lǐng)跑者” / 179
第一個(gè)吃螃蟹的人 / 180資本追捧的寵兒 / 181
饕餮盛宴后的杯盤(pán)狼藉 / 183
資本市場(chǎng)的紅與黑 / 189
第五部分　眾人拾柴火焰高――設(shè)計(jì)偉大商業(yè)模式與打造制度型組織 / 191
第十五章　商業(yè)模式與制度的顛覆與變革 / 194
變革與創(chuàng)新商業(yè)模式 / 194
善于學(xué)習(xí)，變革企業(yè)制度 / 201
第十六章　未來(lái)的組織進(jìn)化：自組織 / 207
打造開(kāi)放、扁平化的組織架構(gòu) / 208
組織進(jìn)化：齒輪時(shí)代的終結(jié) / 214
重構(gòu)人與組織的關(guān)系：從雇傭到聯(lián)盟 / 216
第十七章　激活組織協(xié)同的密碼 / 220
X理論與Y理論下的人性與管理 / 220
個(gè)體價(jià)值崛起時(shí)代的員工激勵(lì) / 222
合伙人制度與協(xié)同效應(yīng) / 228
第十八章　7-ELEVEn：從“巷口經(jīng)濟(jì)”到“零售帝國(guó)” / 237
價(jià)值引擎：站在客戶(hù)的立場(chǎng)上思考 / 238
競(jìng)爭(zhēng)引擎：區(qū)域擴(kuò)張、物流改革、單品管理三大戰(zhàn)略 / 242
增長(zhǎng)引擎：賦能平臺(tái) / 248
7-ELEVEn的10S協(xié)同 / 253
結(jié)語(yǔ) / 257
參考文獻(xiàn) / 261