機(jī)場運(yùn)營管理（第三版）

目錄


第一部分機(jī)場基礎(chǔ)知識(shí)篇



第1章民用航空系統(tǒng)1

1.1民用航空的概念2

1.2民用航空的分類2

1.3民用航空系統(tǒng)的構(gòu)成3

1.4民航機(jī)場5

本章小結(jié)15

復(fù)習(xí)與思考15

在線自測16

第2章機(jī)場系統(tǒng)17

2.1機(jī)場系統(tǒng)的構(gòu)成17

2.2機(jī)場凈空區(qū)18

2.3跑道19

2.4滑行道27

2.5停機(jī)坪29

2.6航站樓29

2.7飛行區(qū)的設(shè)施30

2.8出入機(jī)場地面交通系統(tǒng)36

本章小結(jié)36

復(fù)習(xí)與思考36

在線自測36

第二部分機(jī)場運(yùn)營篇


第3章機(jī)場容量管理37

3.1容量和延誤分析37

3.2機(jī)場高峰時(shí)間與航班安排44

本章小結(jié)51

復(fù)習(xí)與思考51

在線自測51

第4章機(jī)場航站區(qū)的運(yùn)營52

4.1機(jī)場航站區(qū)的規(guī)劃52

4.2航站樓53

4.3航站樓機(jī)坪69

本章小結(jié)73

復(fù)習(xí)與思考73

在線自測73

第5章機(jī)場貨運(yùn)經(jīng)營74

5.1航空貨運(yùn)市場74

5.2機(jī)場貨運(yùn)站75

5.3現(xiàn)代機(jī)場貨運(yùn)設(shè)施85

本章小結(jié)88

復(fù)習(xí)與思考88

在線自測88

第6章機(jī)場安檢與聯(lián)檢89

6.1機(jī)場安檢工作機(jī)構(gòu)和人員89

6.2民航機(jī)場安檢工作的應(yīng)知規(guī)定91

6.3安檢工作的任務(wù)和流程95

6.4海關(guān)檢查100

6.5邊防檢查102

6.6檢驗(yàn)檢疫106

本章小結(jié)108

復(fù)習(xí)與思考108

在線自測108

第7章出入機(jī)場地面交通系統(tǒng)109

7.1出入機(jī)場地面交通系統(tǒng)問題110

7.2確定地面交通方式的原則方法112

7.3出入機(jī)場地面交通方式113

7.4機(jī)場的停車場117

7.5航站樓車道邊120

7.6出入機(jī)場地面道路布局122

7.7地面交通的總體考慮123

本章小結(jié)125

復(fù)習(xí)與思考125

在線自測125

第8章機(jī)場的成本與收入126

8.1機(jī)場的成本126

8.2機(jī)場的收入127

本章小結(jié)132

復(fù)習(xí)與思考132

在線自測133

第9章機(jī)場融資143

9.1我國機(jī)場融資的主要模式143

9.2我國機(jī)場融資存在的問題145

9.3機(jī)場投資主體的創(chuàng)新146

9.4典型融資方式148

9.5BOT152

本章小結(jié)161

復(fù)習(xí)與思考161

在線自測161

第三部分機(jī)場管理篇

第10章機(jī)場管理模式165

10.1機(jī)場的所有權(quán)形式165

10.2機(jī)場的經(jīng)營管理模式166

10.3我國機(jī)場管理模式168

10.4機(jī)場民營化170

本章小結(jié)180

復(fù)習(xí)與思考180

在線自測181

第11章機(jī)場服務(wù)質(zhì)量182

11.1機(jī)場服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的背景182

11.2服務(wù)質(zhì)量的測度183

11.3服務(wù)水平協(xié)議188

11.4航班的延誤程度189

11.5機(jī)場的質(zhì)量管理190

本章小結(jié)191

復(fù)習(xí)與思考192

在線自測192

第12章機(jī)場特許經(jīng)營203

12.1機(jī)場特許經(jīng)營的概念203

12.2機(jī)場特許經(jīng)營的分類204

12.3機(jī)場特許經(jīng)營的發(fā)展205

12.4我國機(jī)場實(shí)施特許經(jīng)營的益處207

12.5機(jī)場特許經(jīng)營的實(shí)施模式208

本章小結(jié)220

復(fù)習(xí)與思考220

在線自測221

第13章機(jī)場環(huán)保與機(jī)場公共關(guān)系233

13.1機(jī)場的環(huán)境保護(hù)233

13.2機(jī)場的公共關(guān)系247

本章小結(jié)252

復(fù)習(xí)與思考253

在線自測253

第14章機(jī)場競爭254

14.1機(jī)場航空業(yè)務(wù)的競爭性分析254

14.2機(jī)場非航空業(yè)務(wù)的競爭力分析278

本章小結(jié)294

復(fù)習(xí)與思考294

在線自測294

第15章機(jī)場營銷295

15.1機(jī)場產(chǎn)品的定義及其基本特征295

15.2機(jī)場營銷及其特征298

15.3機(jī)場營銷的對(duì)象與內(nèi)容301

15.4機(jī)場的營銷策略309

本章小結(jié)319

復(fù)習(xí)與思考319

在線自測320

第16章機(jī)場群322

16.1機(jī)場群發(fā)展簡介322

16.2多機(jī)場系統(tǒng)與機(jī)場群323

16.3國外機(jī)場群發(fā)展模式325

16.4我國三大機(jī)場群發(fā)展現(xiàn)狀329

本章小結(jié)333

復(fù)習(xí)與思考334

在線自測334

附錄335

附錄1國內(nèi)城市機(jī)場代碼表335

附錄2國際城市機(jī)場代碼表335

附錄3民用機(jī)場運(yùn)營管理暫行辦法335

附錄4全國民用運(yùn)輸機(jī)場布局規(guī)劃335

附錄5民用運(yùn)輸機(jī)場服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)335

參考文獻(xiàn)336